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FAQ

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¿Qué son las FAQ?

Apartado incluido en una página web que, anticipándose a las preguntas de los usuarios, ofrece un listado de respuestas a las consultas más habituales acerca del funcionamiento de ésta y de un producto o servicio. Los documentos FAQ proporcionan información útil a nuevos visitantes ahorrándoles esfuerzos y pueden facilitar los procesos de compra.

Acrónimo o abreviatura:
FAQ: Frequently Asked Questions

Otras denominaciones:
Respuestas y Preguntas Frecuentes

Creado: 20/06/2010 | Última revisión: 21/06/2010
 

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