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Boca-a-boca

¿Qué es el Boca-a-boca?

El Boca-a-boca es el intercambio de opiniones, información y recomendaciones de manera directa entre las personas, sin intermediarios. Se estima que en la vida off line, cuando una persona recomienda o critica un producto o servicio, impacta en ocho personas, mientras que si lo hace mediante Internet, su impacto crece hasta 250 personas.

Creado: 08/11/2009 | Última revisión: 03/04/2010

 

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