Estrategia de marketing WOM económica y de alta credibilidad destinada a explotar la capacidad de influencia de los usuarios en la Web 2.0, convirtiendo a clientes satisfechos en prescriptores entregados a la promoción de una marca. La mayoría de usuarios muestran saturación y desconfianza hacia los contenidos publicitarios, y sin embargo, al adoptar decisiones de compra, son proclives a atender a los juicios de quienes consideran sus iguales pues saben que no hay intereses detrás. El Marketing de recomendación trata de potenciar esta tendencia, que ocasionalmente surge de manera espontánea, ofreciendo incentivos y recompensas a cada nueva venta originada por recomendación.
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