# Accesibilidad digital: qué es y cómo funciona · Zorraquino
> La accesibilidad digital busca que las personas, incluidas aquellas con discapacidad, puedan percibir, comprender y utilizar productos y contenidos digitales.
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# Accesibilidad digital

La accesibilidad digital busca que las personas, incluidas aquellas con discapacidad, puedan percibir, comprender y utilizar productos y contenidos digitales

Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.

[Todo el diccionario](https://www.zorraquino.com/diccionario)

## Qué es y cómo funciona

Incluye estructura, interacción, alternativas y compatibilidad con tecnologías de apoyo. Debe integrarse desde el diseño y comprobarse con evaluación técnica y uso real. Una revisión automática detecta algunos problemas, pero no verifica toda la experiencia.

Temas

[Experiencia y diseño de servicios](https://www.zorraquino.com/diccionario/categoria/experiencia-y-diseno-de-servicios)

## Preguntas frecuentes sobre Accesibilidad digital

### ¿Cumplir WCAG demuestra que todas las personas podrán completar una tarea?

La conformidad con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web, o WCAG, acredita el cumplimiento de criterios definidos dentro del alcance evaluado. No permite asumir que cualquier persona completará cualquier tarea sin dificultades. Conviene combinar esa evaluación con pruebas de uso que incluyan necesidades diversas y revisar el recorrido completo. También importa indicar la versión, el nivel y las partes del producto que se han comprobado.

### ¿Qué conviene pedir al contratar una evaluación de accesibilidad?

Un alcance explícito, el estándar y nivel de referencia, el método de selección de páginas y procesos, y un informe que permita reproducir los problemas. Conviene acordar cómo se revisarán teclado, tecnologías de apoyo y tareas completas, además de las comprobaciones automáticas. El resultado debe distinguir lo evaluado de lo que queda fuera e indicar cómo verificar las correcciones. Una cifra global sin evidencia resulta insuficiente para actuar.

### ¿Una solución superpuesta puede sustituir la corrección del producto?

No debe darse por suficiente sin comprobar qué problemas resuelve y cuáles permanecen. Una capa añadida puede modificar ciertos aspectos de la interfaz, pero la accesibilidad también depende de estructura, contenido, interacción y recorrido. Conviene evaluar el resultado con el mismo rigor que cualquier otra solución y corregir los problemas en su origen cuando corresponda. Instalar una herramienta no acredita por sí solo conformidad ni una experiencia utilizable.

### ¿Cómo evitar que la accesibilidad se pierda al actualizar contenidos?

Hay que incorporarla al proceso de creación y revisión, con responsabilidades y comprobaciones adecuadas al tipo de cambio. Por ejemplo, una nueva imagen necesita una alternativa pertinente y un vídeo puede requerir subtítulos, aunque la plantilla ya sea accesible. Conviene formar a quienes publican y revisar también los componentes modificados. La evaluación periódica sirve para detectar regresiones; una revisión anterior solo describe la versión que se comprobó.

## Conceptos relacionados

- [Diseño de interacción](https://www.zorraquino.com/diccionario/diseno-de-interaccion)
- [Experiencia de usuario](https://www.zorraquino.com/diccionario/internet/experiencia-de-usuario.html)
- [Diseño inclusivo](https://www.zorraquino.com/diccionario/diseno-inclusivo)

## Referencias

- [W3C WAI: introducción a la accesibilidad](https://www.w3.org/WAI/fundamentals/accessibility-intro/)
- [Conformance Evaluation and Reports](https://www.w3.org/WAI/test-evaluate/conformance/)
- [WCAG 2 Overview](https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/)
- [Evaluation Tools Overview](https://www.w3.org/WAI/test-evaluate/tools/)