# Benchmarking: qué es y cómo funciona · Zorraquino
> El benchmarking compara prácticas, experiencias o resultados para identificar oportunidades de mejora con criterios comunes.
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# Benchmarking

El benchmarking compara prácticas, experiencias o resultados para identificar oportunidades de mejora con criterios comunes

Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.

[Todo el diccionario](https://www.zorraquino.com/diccionario)

## Qué es y cómo funciona

Puede estudiar competidores directos, referentes de otros sectores o unidades de la misma organización. Conviene definir qué se compara y con qué evidencia. Por ejemplo, analizar cómo varias empresas resuelven una contratación permite detectar buenas prácticas sin copiar su propuesta de valor.

Temas

[Diseño estratégico e innovación](https://www.zorraquino.com/diccionario/categoria/diseno-estrategico-e-innovacion)

## Preguntas frecuentes sobre Benchmarking

### ¿Cómo utilizar un benchmark sin copiar una solución fuera de contexto?

Describe primero qué problema resuelve el referente y bajo qué condiciones. Después compara esas condiciones con las propias: público, operación, recursos y restricciones. Lo que se transfiere es una hipótesis sobre una solución, no la certeza de que funcionará igual. Conviene probar la parte relevante y conservar las diferencias. Una captura atractiva o una marca reconocida no explican el resultado ni justifican reproducir todo su enfoque.

## Conceptos relacionados

- [Propuesta de valor](https://www.zorraquino.com/diccionario/propuesta-de-valor)
- [Mapa de oportunidades](https://www.zorraquino.com/diccionario/mapa-de-oportunidades)
- [Priorización de oportunidades](https://www.zorraquino.com/diccionario/priorizacion-de-oportunidades)

## Referencias

- [Framework for Innovation](https://www.designcouncil.org.uk/resources/framework-for-innovation/)