# Brand aversion: qué es y cómo funciona · Zorraquino
> La aversión de marca es una actitud de rechazo hacia una marca que puede llevar a evitarla o a expresar oposición.
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# Brand aversion

La aversión de marca es una actitud de rechazo hacia una marca que puede llevar a evitarla o a expresar oposición. No equivale simplemente a comprar otra opción ni a mostrar poca lealtad

Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.

[Todo el diccionario](https://www.zorraquino.com/diccionario)

## Qué es y cómo funciona

Puede relacionarse con una experiencia negativa, con desacuerdos sobre su comportamiento o con asociaciones que resultan incompatibles con los valores de una persona. Entenderla exige distinguir crítica, indiferencia y rechazo activo. La respuesta debe abordar los motivos concretos, sin suponer que más publicidad o un cambio visual resolverán el problema.

También se dice

aversión a la marca, rechazo de marca

Temas

[Marca y branding](https://www.zorraquino.com/diccionario/categoria/marca-y-branding)

## Conceptos relacionados

- [Lealtad de marca](https://www.zorraquino.com/diccionario/branding/brand-loyalty.html)
- [Reputación online](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/reputacion-online.html)
- [Social listening](https://www.zorraquino.com/diccionario/social-listening)