# Brandjacking negativo: qué es y cómo funciona · Zorraquino
> El brandjacking negativo usa signos de marca para difundir mensajes que dañan su percepción o confunden sobre quién los emite. No equivale a cualquier crítica.
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# Brandjacking negativo

El brandjacking negativo es la apropiación de signos o referencias de una marca para asociarla a mensajes que perjudican su percepción o confunden sobre quién los emite

Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.

[Todo el diccionario](https://www.zorraquino.com/diccionario)

## Qué es y cómo funciona

Al analizar un caso de [brandjacking](https://www.zorraquino.com/diccionario/branding/brandjacking.html) conviene distinguir crítica, parodia, uso comercial y [suplantación](https://www.zorraquino.com/diccionario/branding/suplantacion.html): no son la misma conducta ni justifican una respuesta idéntica. La organización debe identificar qué se está difundiendo, si existe engaño y a quién afecta. Atribuir cualquier crítica a una mala gestión de marca oculta otros motivos y dificulta responder con proporcionalidad.

Temas

[Marca y branding](https://www.zorraquino.com/diccionario/categoria/marca-y-branding)

## Conceptos relacionados

- [Brandjacking](https://www.zorraquino.com/diccionario/branding/brandjacking.html)
- [Suplantación](https://www.zorraquino.com/diccionario/branding/suplantacion.html)
- [Reputación online](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/reputacion-online.html)