# Imagen de marca: qué es y cómo funciona · Zorraquino
> La imagen de marca es la percepción que los públicos forman de una marca a partir de sus experiencias e información disponible.
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# Imagen de marca

La imagen de marca es la percepción que los públicos forman de una marca a partir de sus experiencias e información disponible

Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.

[Todo el diccionario](https://www.zorraquino.com/diccionario)

## Qué es y cómo funciona

Incluye asociaciones, expectativas y valoraciones que la empresa no controla por completo. Puede diferir de la identidad que intenta proyectar. Investigar esa distancia ayuda a detectar problemas de comunicación, de producto o de experiencia que requieren acciones concretas.

Temas

[Marca y branding](https://www.zorraquino.com/diccionario/categoria/marca-y-branding)

## Conceptos relacionados

- [Marca](https://www.zorraquino.com/diccionario/branding/marca.html)
- [Identidad de marca](https://www.zorraquino.com/diccionario/branding/identidad-marca.html)
- [Experiencia de marca](https://www.zorraquino.com/diccionario/branding/experiencia-de-marca.html)