# Investigación e insights · Diccionario · Zorraquino > Métodos para investigar necesidades, comportamientos y mercados. Incluye diseño de estudios, recogida de evidencia y síntesis para orientar decisiones. URL: https://www.zorraquino.com/diccionario/categoria/investigacion-e-insights # Investigación e insights 33 términos, explicados uno a uno Métodos para investigar necesidades, comportamientos y mercados. Incluye diseño de estudios, recogida de evidencia y síntesis para orientar decisiones. [Todo el diccionario](https://www.zorraquino.com/diccionario) ## A - [Análisis de sentimientoEl análisis de sentimiento estima la orientación valorativa de un texto, como positiva, negativa o neutral.](https://www.zorraquino.com/diccionario/analisis-de-sentimiento) - [Análisis temáticoEl análisis temático identifica y desarrolla patrones de significado en información cualitativa.](https://www.zorraquino.com/diccionario/analisis-tematico) ## B - [Buyer personaUn buyer persona es una representación de un perfil de comprador construida a partir de investigación y datos relevantes para la decisión de compra.](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/buyer-persona.html) ## D - [Desk researchEl desk research analiza información existente para comprender un tema y orientar decisiones o investigación posterior.](https://www.zorraquino.com/diccionario/desk-research) - [Diario de usoUn diario de uso recoge experiencias registradas por participantes durante un periodo para estudiar comportamientos en contexto.](https://www.zorraquino.com/diccionario/diario-de-uso) - [Disposición a pagarLa disposición a pagar expresa cuánto estaría dispuesto a entregar un cliente por una oferta en un contexto determinado.](https://www.zorraquino.com/diccionario/disposicion-a-pagar) ## E - [EncuestaUna encuesta recoge respuestas mediante preguntas estructuradas para estudiar características, opiniones o experiencias de una población.](https://www.zorraquino.com/diccionario/encuesta) - [Entrevista contextualUna entrevista contextual combina conversación y observación mientras una persona realiza actividades en su entorno habitual.](https://www.zorraquino.com/diccionario/entrevista-contextual) - [Entrevista en profundidadUna entrevista en profundidad explora experiencias y criterios de una persona mediante una conversación guiada y flexible.](https://www.zorraquino.com/diccionario/entrevista-en-profundidad) - [EtnografíaLa etnografía estudia prácticas y significados de un grupo mediante una aproximación contextual y una observación sostenida.](https://www.zorraquino.com/diccionario/etnografia) - [Etnografía digitalLa etnografía digital estudia prácticas, relaciones y significados en entornos mediados por tecnologías digitales.](https://www.zorraquino.com/diccionario/etnografia-digital) - [Eye trackingEl eye tracking registra movimientos y fijaciones de la mirada para estudiar cómo se explora un estímulo visual.](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/eye-tracking.html) ## F - [Focus groupUn focus group es una conversación moderada con varias personas para explorar percepciones, lenguaje y reacciones sobre un tema.](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/focus-group.html) ## H - [Hipótesis de investigaciónUna hipótesis de investigación es una explicación o expectativa provisional que puede contrastarse con evidencia.](https://www.zorraquino.com/diccionario/hipotesis-de-investigacion) ## I - [InsightUn insight es una comprensión relevante que conecta evidencias y ayuda a explicar una necesidad, un comportamiento o una tensión.](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/insight.html) - [Investigación cualitativaLa investigación cualitativa explora significados, experiencias y comportamientos para comprender cómo y por qué ocurre algo.](https://www.zorraquino.com/diccionario/investigacion-cualitativa) - [Investigación cuantitativaLa investigación cuantitativa utiliza mediciones numéricas para describir fenómenos, comparar grupos o contrastar hipótesis.](https://www.zorraquino.com/diccionario/investigacion-cuantitativa) - [Investigación de mercadoLa investigación de mercado recoge y analiza información sobre demanda, competencia y contexto para orientar decisiones de negocio.](https://www.zorraquino.com/diccionario/investigacion-de-mercado) - [Investigación de usuariosLa investigación de usuarios estudia necesidades, comportamientos y contextos para orientar decisiones sobre productos y servicios.](https://www.zorraquino.com/diccionario/ux/user-research.html) ## M - [Mapa de afinidadUn mapa de afinidad agrupa observaciones o ideas según relaciones que ayudan a comprender un conjunto de información.](https://www.zorraquino.com/diccionario/mapa-de-afinidad) - [MuestreoEl muestreo selecciona una parte de una población o conjunto para obtener información relevante para un estudio.](https://www.zorraquino.com/diccionario/muestreo) ## P - [Plan de investigaciónUn plan de investigación define qué incertidumbres se quieren resolver y cómo se recogerá evidencia para hacerlo.](https://www.zorraquino.com/diccionario/plan-de-investigacion) ## R - [Repositorio de investigaciónUn repositorio de investigación organiza estudios, evidencias y aprendizajes para que puedan recuperarse y utilizarse en decisiones posteriores.](https://www.zorraquino.com/diccionario/repositorio-de-investigacion) - [ResearchOpsResearchOps organiza las personas, procesos y recursos que permiten realizar investigación de forma consistente y sostenible.](https://www.zorraquino.com/diccionario/researchops) ## S - [Saturación en investigaciónLa saturación describe una situación en la que la recogida de datos aporta poca información nueva respecto a una pregunta y un enfoque de análisis.](https://www.zorraquino.com/diccionario/saturacion-en-investigacion) - [Segmentación de mercadoLa segmentación de mercado agrupa personas u organizaciones con características relevantes para comprender y atender sus necesidades.](https://www.zorraquino.com/diccionario/publicidad/segmentacion.html) - [Sesgo de confirmaciónEl sesgo de confirmación es la tendencia a buscar o interpretar información de forma favorable a una creencia previa.](https://www.zorraquino.com/diccionario/sesgo-de-confirmacion) - [Sesgo de selecciónEl sesgo de selección aparece cuando la forma de incluir participantes o datos distorsiona las conclusiones del estudio.](https://www.zorraquino.com/diccionario/sesgo-de-seleccion) - [ShadowingEl shadowing es una técnica de investigación que observa a una persona mientras realiza actividades en su contexto habitual.](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/shadowing.html) - [Social listeningEl social listening analiza conversaciones digitales para comprender temas, necesidades y percepciones relevantes.](https://www.zorraquino.com/diccionario/social-listening) ## T - [Test de conceptoUn test de concepto explora cómo un público interpreta y valora una propuesta antes de desarrollarla por completo.](https://www.zorraquino.com/diccionario/test-de-concepto) - [TriangulaciónLa triangulación contrasta un fenómeno mediante distintas fuentes, métodos o perspectivas.](https://www.zorraquino.com/diccionario/triangulacion) ## V - [Voz del clienteLa voz del cliente reúne y analiza lo que los clientes expresan sobre sus necesidades, expectativas y experiencias.](https://www.zorraquino.com/diccionario/ux/voice-of-customer.html)