# Churn: qué es y cómo funciona · Zorraquino
> El churn mide la pérdida de clientes, suscripciones o ingresos recurrentes durante un periodo, según la definición utilizada.
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# Churn

El churn mide la pérdida de clientes, suscripciones o ingresos recurrentes durante un periodo, según la definición utilizada

Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.

[Todo el diccionario](https://www.zorraquino.com/diccionario)

## Qué es y cómo funciona

Debe especificar la base inicial y qué se considera baja. Las variantes de clientes e ingresos responden a preguntas distintas. Analizar motivos y cohortes ayuda a distinguir problemas de producto, experiencia, precio o encaje comercial.

Temas

[Marketing y ventas](https://www.zorraquino.com/diccionario/categoria/marketing-y-ventas)

## Conceptos relacionados

- [Pipeline comercial](https://www.zorraquino.com/diccionario/pipeline-comercial)
- [Retención de clientes](https://www.zorraquino.com/diccionario/retencion-de-clientes)
- [Llamada a la acción](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/cta.html)