# Estrategia digital: qué es y cómo funciona · Zorraquino
> La estrategia digital conecta canales, productos, datos y capacidades con objetivos de negocio para ordenar iniciativas, fijar prioridades y evaluar resultados.
URL: https://www.zorraquino.com/diccionario/estrategia-digital

# Estrategia digital

La estrategia digital define cómo una organización utiliza canales, productos, datos y capacidades digitales para cumplir sus objetivos de negocio. Establece prioridades y renuncias, y relaciona las inversiones con necesidades de clientes y de la propia organización

Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.

[Todo el diccionario](https://www.zorraquino.com/diccionario)

## Qué es y cómo funciona

Puede afectar a la [propuesta de valor](https://www.zorraquino.com/diccionario/propuesta-de-valor), la relación comercial, la prestación del servicio o la operación. Debe concretar qué problemas se abordarán, qué capacidades hacen falta, quién decide y cómo se evaluará el resultado. Una lista de herramientas o campañas no constituye por sí sola una estrategia. La [estrategia tecnológica](https://www.zorraquino.com/diccionario/estrategia-tecnologica) desarrolla las decisiones de arquitectura y plataformas que permiten sostenerla.

Temas

[Tecnología y datos](https://www.zorraquino.com/diccionario/categoria/tecnologia-y-datos)

## Preguntas frecuentes sobre Estrategia digital

### Tenemos varias iniciativas digitales y todas parecen urgentes. ¿Cómo decidimos cuáles impulsar?

Ordenarlas exige un criterio compartido sobre el resultado que se busca: mejorar una experiencia crítica, abrir una vía de negocio o reducir una limitación operativa. Después hay que considerar dependencias, capacidad de ejecución y evidencia de valor. Una iniciativa visible puede depender de datos o procesos que todavía no funcionan. La estrategia digital debe convertir ese análisis en una secuencia de decisiones, con responsables y condiciones para continuar, ajustar o detener cada inversión.

## Conceptos relacionados

- [Web corporativa](https://www.zorraquino.com/diccionario/internet/web-corporativa.html)
- [Diseño de servicios](https://www.zorraquino.com/diccionario/ux/diseno-de-servicios.html)
- [Marketing estratégico](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/marketing-estrategico.html)