# E-commerce manager: qué es y cómo funciona · Zorraquino
> Un e-commerce manager es el profesional responsable de la estrategia y la gestión del canal de venta online de una empresa.
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# E-commerce manager

Un e-commerce manager es el profesional responsable de la estrategia y la gestión del canal de venta online de una empresa

Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.

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## Qué es y cómo funciona

Coordina el catálogo, los precios y promociones, la experiencia de compra, la captación de tráfico, la conversión, la logística y la atención al cliente en colaboración con otros equipos. Analiza métricas como la tasa de conversión, el valor medio del pedido o el coste de adquisición y decide prioridades a partir de ellas.

Según el tamaño de la empresa, puede reportar a dirección general, comercial o de marketing, y su perfil combina conocimientos de negocio, marketing digital, analítica y plataformas tecnológicas. En organizaciones pequeñas suele asumir también tareas operativas que en las grandes se reparten entre varios especialistas.

También se dice

responsable de comercio electrónico, gerente de e-commerce

Temas

[Tecnología y datos](https://www.zorraquino.com/diccionario/categoria/tecnologia-y-datos)

## Conceptos relacionados

- [Comercio electrónico](https://www.zorraquino.com/diccionario/internet/comercio-electronico.html)
- [Tasa de conversión](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/tasa-de-conversion.html)
- [Retail digital](https://www.zorraquino.com/diccionario/internet/retail-digital.html)