# Troll: qué es y cómo funciona · Zorraquino
> Troll es una etiqueta utilizada para conductas de provocación que desvían o deterioran conversaciones en internet.
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# Troll

Troll es una etiqueta utilizada para conductas de provocación que desvían o deterioran conversaciones en internet. Puede aplicarse a mensajes repetitivos, hostiles o deliberadamente disruptivos

Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.

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## Qué es y cómo funciona

La moderación debe basarse en hechos observables y reglas, sin atribuir motivos solo por el tono. Una queja incómoda no es necesariamente provocación. El [objetivo](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/objetivo.html) es proteger la conversación y atender problemas reales, utilizando respuestas o restricciones proporcionales en lugar de convertir cada intercambio en una confrontación.

Temas

[Tecnología y datos](https://www.zorraquino.com/diccionario/categoria/tecnologia-y-datos)

## Conceptos relacionados

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