# Arquitectura de la información: qué es y cómo funciona
> La arquitectura de la información organiza contenidos, etiquetas y relaciones para que las personas encuentren y comprendan lo que necesitan.
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# Arquitectura de la información

La arquitectura de la información organiza contenidos, etiquetas y relaciones para que las personas encuentren y comprendan lo que necesitan

Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.

[Todo el diccionario](https://www.zorraquino.com/diccionario)

## Qué es y cómo funciona

Se aplica a sitios, productos y servicios con información compleja. Incluye navegación, taxonomías y sistemas de búsqueda. Métodos como card sorting y test de árbol permiten contrastar si la estructura coincide con los modelos mentales de los usuarios.

Temas

[Experiencia y diseño de servicios](https://www.zorraquino.com/diccionario/categoria/experiencia-y-diseno-de-servicios)

## Variantes y conceptos vinculados

- **Breadcrumbs.** Las migas de pan muestran la posición de una página dentro de una jerarquía y permiten volver a niveles anteriores.
- **Footer.** El pie de página reúne información complementaria y rutas útiles. No debería ser el único acceso a contenidos esenciales.
- **Árbol web.** El árbol web representa la jerarquía de contenidos y páginas. Debe contrastarse con tareas y necesidades de navegación.
- **Rutas de navegación.** Las rutas de navegación deben facilitar orientación y acceso. Conviene contrastarlas con tareas y no solo con el organigrama interno.

## Preguntas frecuentes sobre Arquitectura de la información

### ¿Cómo organizar contenido para públicos con necesidades diferentes?

Identifica qué tareas comparten y cuáles requieren accesos distintos. Una misma información puede aparecer desde varios recorridos sin crear varias versiones del texto. Las etiquetas deben reconocer el lenguaje de cada público y mantener una estructura que pueda sostenerse. La búsqueda complementa esa organización, pero no corrige categorías confusas. Las pruebas deben incluir perfiles diferentes y situaciones en las que una persona no sabe todavía qué término utilizar.

## Conceptos relacionados

- [Card sorting](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/card-sorting.html)
- [Test de árbol](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/test-arbol.html)
- [Investigación de usuarios](https://www.zorraquino.com/diccionario/ux/user-research.html)

## Referencias

- [Plan user research for your service](https://www.gov.uk/service-manual/user-research/plan-user-research-for-your-service)