# B2C: qué es y cómo funciona · Zorraquino
> B2C describe relaciones comerciales en las que una empresa vende productos o servicios a consumidores finales.
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# B2C

B2C describe relaciones comerciales en las que una empresa vende productos o servicios a consumidores finales

Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.

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## Qué es y cómo funciona

La estrategia depende del tipo de compra, el contexto y el valor de la oferta. Puede incluir decisiones rápidas o procesos de comparación prolongados. Comprender necesidades y fricciones permite diseñar experiencias adecuadas más allá de una clasificación general del mercado.

Temas

[Marketing y ventas](https://www.zorraquino.com/diccionario/categoria/marketing-y-ventas)

## Conceptos relacionados

- [Estrategia de comunicación](https://www.zorraquino.com/diccionario/publicidad/estrategia-de-comunicacion.html)
- [Account-based marketing](https://www.zorraquino.com/diccionario/account-based-marketing)
- [AIDA](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/aida.html)