# Buzz tracking: qué es y cómo funciona · Zorraquino
> El buzz tracking es el seguimiento continuado de lo que se dice sobre una marca, producto o campaña en redes, foros, blogs y medios.
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# Buzz tracking

El buzz tracking es el seguimiento continuado de lo que se dice sobre una marca, producto o campaña en redes sociales, foros, blogs, medios y otras fuentes en línea

Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.

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## Qué es y cómo funciona

Permite medir el volumen de menciones, su evolución, el tono de las conversaciones y los temas asociados, por ejemplo antes, durante y después de un lanzamiento. Se apoya en herramientas de monitorización que rastrean fuentes públicas y clasifican las menciones, a menudo con análisis de sentimiento automático, que conviene revisar porque se equivoca con la ironía o el contexto.

El término se usaba sobre todo en la etapa de los blogs y hoy se emplea más la expresión social listening, que añade el análisis de las conversaciones para extraer conclusiones estratégicas. El buzz tracking se centra en medir el ruido generado; el social listening, en entender qué significa y cómo actuar.

También se dice

Monitorización de menciones, Seguimiento del buzz

Temas

[Marketing y ventas](https://www.zorraquino.com/diccionario/categoria/marketing-y-ventas)

## Conceptos relacionados

- [Social listening](https://www.zorraquino.com/diccionario/social-listening)
- [Buzz](https://www.zorraquino.com/diccionario/publicidad/buzz.html)
- [Análisis de sentimiento](https://www.zorraquino.com/diccionario/analisis-de-sentimiento)