# Métricas HEART: qué es y cómo funciona · Zorraquino
> HEART es un marco para evaluar experiencias mediante satisfacción, implicación, adopción, retención y éxito en las tareas.
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# Métricas HEART

HEART es un marco para evaluar experiencias mediante satisfacción, implicación, adopción, retención y éxito en las tareas

Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.

[Todo el diccionario](https://www.zorraquino.com/diccionario)

## Qué es y cómo funciona

Sus dimensiones corresponden a Happiness, Engagement, Adoption, Retention y Task Success. Cada equipo debe seleccionar métricas y señales acordes con sus objetivos. No es necesario medir todas las dimensiones en cada proyecto ni confundir mayor actividad con mejor experiencia.

También se dice

Métrica HEART

Temas

[Experiencia y diseño de servicios](https://www.zorraquino.com/diccionario/categoria/experiencia-y-diseno-de-servicios)

## Conceptos relacionados

- [Diseño de contenidos](https://www.zorraquino.com/diccionario/diseno-de-contenidos)
- [Estado vacío](https://www.zorraquino.com/diccionario/estado-vacio)
- [Formulario de conversión](https://www.zorraquino.com/diccionario/internet/formulario-de-conversion-conversion-form.html)