# Ratio de bajas: qué es y cómo funciona · Zorraquino
> La tasa de bajas relaciona solicitudes de baja con una base de destinatarios o mensajes de un periodo.
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# Ratio de bajas

La tasa de bajas relaciona solicitudes de baja con una base de destinatarios o mensajes de un periodo. Ayuda a observar si la comunicación responde a las expectativas de la audiencia

Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.

[Todo el diccionario](https://www.zorraquino.com/diccionario)

## Qué es y cómo funciona

Debe especificarse el denominador y distinguir bajas de rechazos de entrega. Un aumento puede reflejar cambios en la [audiencia](https://www.zorraquino.com/diccionario/publicidad/audiencia.html), en la frecuencia o en el contenido, sin demostrar una explicación única. La salida debe ser sencilla y respetarse en los envíos posteriores; ocultarla no mejora la calidad de la lista.

También se dice

Tasa de bajas, Unsubscribe rate, Tasa de desuscripción

Temas

[Marketing y ventas](https://www.zorraquino.com/diccionario/categoria/marketing-y-ventas)

## Conceptos relacionados

- [Opt-out](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/opt-out.html)
- [Email marketing](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/email-marketing.html)
- [Entregabilidad de email](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/deliverability.html)