# Affordance: qué es y cómo funciona · Zorraquino
> Una affordance es una posibilidad de acción que surge de la relación entre una persona y un objeto o entorno.
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# Affordance

Una affordance es una posibilidad de acción que surge de la relación entre una persona y un objeto o entorno

Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.

[Todo el diccionario](https://www.zorraquino.com/diccionario)

## Qué es y cómo funciona

En diseño conviene distinguirla de las señales que ayudan a descubrir esa acción. Un control puede permitir pulsar, pero necesita indicios comprensibles para que la persona lo reconozca. La percepción depende de experiencia, capacidades y contexto.

Temas

[Experiencia y diseño de servicios](https://www.zorraquino.com/diccionario/categoria/experiencia-y-diseno-de-servicios)

## Preguntas frecuentes sobre Affordance

### ¿Cómo comprobar si una interfaz sugiere una acción que realmente no permite?

Conviene observar qué intenta hacer una persona antes de explicarle el funcionamiento y contrastarlo con las acciones disponibles. Un elemento que parece pulsable, pero no responde, ofrece una señal engañosa; una función existente sin indicios puede pasar inadvertida. La prueba debe incluir tareas concretas y recoger intentos fallidos. Así se puede decidir si hace falta cambiar la señal, habilitar la acción esperada o aclarar el límite.

### ¿Por qué una señal evidente para el equipo puede pasar inadvertida a otras personas?

Porque su interpretación depende de experiencia, capacidades y contexto. El equipo conoce la función y puede confundir ese conocimiento previo con una señal clara. Conviene comprobarla con personas que no hayan aprendido el producto y con distintas formas de interacción. Una pista que depende solo del color o de pasar el ratón puede no estar disponible para todas. Las convenciones ayudan cuando el público puede reconocerlas.

## Conceptos relacionados

- [Diseño de interacción](https://www.zorraquino.com/diccionario/diseno-de-interaccion)
- [Diseño inclusivo](https://www.zorraquino.com/diccionario/diseno-inclusivo)
- [Experiencia de usuario](https://www.zorraquino.com/diccionario/internet/experiencia-de-usuario.html)

## Referencias

- [Signifiers, not affordances](https://jnd.org/signifiers-not-affordances/)
- [Usability 101: Introduction to Usability](https://www.nngroup.com/articles/usability-101-introduction-to-usability/)
- [WCAG 2 Overview](https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/)