# Immersive commerce: qué es y cómo funciona · Zorraquino
> El immersive commerce es el uso de realidad aumentada, realidad virtual, 360° o 3D en el comercio electrónico para explorar productos.
URL: https://www.zorraquino.com/diccionario/ux/immersive-commerce.html

# Immersive commerce

El immersive commerce o comercio inmersivo es la aplicación de tecnologías como la realidad aumentada, la realidad virtual, el vídeo 360° o el 3D al comercio electrónico para que la persona explore los productos de forma más parecida a la experiencia física

Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.

[Todo el diccionario](https://www.zorraquino.com/diccionario)

## Qué es y cómo funciona

Algunos ejemplos son los probadores virtuales de ropa o gafas, la visualización de un mueble a escala en la propia casa con la cámara del móvil, los configuradores 3D de producto o las tiendas virtuales que se recorren con unas gafas o desde el navegador.

Su utilidad depende de que resuelva dudas reales de compra, como el tamaño, el aspecto o el encaje, y de que funcione bien en los dispositivos que la gente ya usa. Se relaciona con la experiencia phygital, que mezcla canales físicos y digitales.

También se dice

Comercio inmersivo, Compra inmersiva

Temas

[Experiencia y diseño de servicios](https://www.zorraquino.com/diccionario/categoria/experiencia-y-diseno-de-servicios)

## Conceptos relacionados

- [Realidad aumentada](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/realidad-aumentada.html)
- [Comercio electrónico](https://www.zorraquino.com/diccionario/internet/comercio-electronico.html)
- [Experiencia phygital](https://www.zorraquino.com/diccionario/marketing-digital/experiencia-phygital.html)