2021-06-16 03:33:35

Patrones de persuasión y experiencia de usuario

Evento finalizado

  • Jueves
    10 de junio de 2021

    Sesión online
  • Organiza
    La Nave Madrid →
  • Ponentes
    Miguel Zorraquino
    Iñaki Lecue
  • Programa
    16:25 Conexión
    16:30 Inicio de la sesión
    17:30 Turno de preguntas
    18:00 Fin de la sesión

Persuasión y UX

Evaluar el comportamiento humano e identificar los mecanismos habituales que guían las acciones de nuestros usuarios puede ayudarnos a crear mejores experiencias que cumplan las expectativas de los clientes y, por ende, incidan de manera positiva en las ventas.

Gracias a la invitación de La Nave, el espacio de innovación urbana del Ayuntamiento de Madrid, Miguel Zorraquino e Iñaki Lecue mostrarán una recopilación de varios patrones de persuasión, que provienen de principios psicológicos como el tiempo y la retroalimentación, la aversión a la pérdida como sesgo en la toma de decisiones, el valor de la percepción y la memoria, el poder del juego a través de la gamificación de las experiencias, los impulsos irracionales o el valor de las comunidades por su sentido de pertenencia, entre otros. Estos patrones constituyen una potente herramienta de ideación para acertar en el desarrollo de nuevos productos, funcionalidades o soluciones creativas a problemas.

Conocer las pautas y patrones principales que guían las acciones de los usuarios, desde un punto de vista psicológico, resulta esencial para ayudarnos a crear mejores experiencias digitales, que influyan positivamente en la rentabilidad de negocio.

Inscripción gratuita a través de la web de lanavemadrid.com