# Brand activism matters · Consumer Trends 2021 · Zorraquino > De las palabras a los hechos. URL: https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2021/brand-activism-matters ![Brand activism matters: De las palabras a los hechos.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/ef9150a6c2872410bbb0adb10407360cbabd6d31-1920x1266.webp/brand-activism-matters-de-las-palabras-a-los-hechos.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85) Tendencia 09 # Brand activism matters 1. [Consumer Trends 2021Inicio](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2021) 2. [Tendencia 01All slow](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2021/all-slow) 3. [Tendencia 02Rethinking home](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2021/rethinking-home) 4. [Tendencia 03Automatic retail](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2021/automatic-retail) 5. [Tendencia 04Right to repair](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2021/right-to-repair) 6. [Tendencia 05Blended leisure](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2021/blended-leisure) 7. [Tendencia 06Remote luxury](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2021/remote-luxury) 8. [Tendencia 07Mental illness triggers](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2021/mental-illness-triggers) 9. [Tendencia 08New nomads](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2021/new-nomads) 10. [Tendencia 09Brand activism matters](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2021/brand-activism-matters) 11. [Tendencia 10First dates online](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2021/first-dates-online) Brand activism matters De las palabras a los hechos. Trend axes - Activismo - Inclusión - Igualdad - Responsabilidad Algunas cifras 64% De los consumidores declara que recompensaría a las empresas que participan en algún tipo de activismo según una encuesta de Edelman en 35 países. 3.522 Empresas “B-Corps” certificadas en 74 países y 150 industrias, que están obligadas legalmente a tener objetivos más allás de sus ganancias. +40% De la reputación de una marca es consecuencia directa de su plan de trabajo en Responsabilidad Social Corporativa (RSC). 75% De los consumidores millenials declara que aceptaría un recorte salarial simplemente por trabajar en una empresa responsable con la sostenibilidad. ## ¿Capitalismo ético? En estos momentos, mientras continúan las protestas contra la injusticia racial en todo el mundo, las compañías están enfrentando una mayor presión de la sociedad que las insta a denunciar la discriminación públicamente y a materializar sus compromisos en favor de la diversidad y la inclusión. La muerte sin sentido de George Floyd a manos de un policía estadounidense y, más recientemente, el tiroteo por la espalda de las autoridades a Jacob Blake han incendiado la denuncia internacional sobre la desigualdad que la comunidad negra viene afrontando desde tiempos inmemoriales. Las respuestas de las marcas no se hicieron esperar, siendo muchas de ellas señaladas y acusadas de hipocresía por su supuesta adhesión al movimiento ‘Black Lives Matter’ con fines puramente marketinianos. ¿Están realmente involucradas en la causa antiracista o simplemente tratan de elevar su perfil para ganar notoriedad? “Las empresas necesitan planes para la igualdad que vayan más allá de ellos diciendo que apoyan a los negros”. Pepper Miller, Consultora de Diversidad en Chicago. ## Casos 01 / 03 Zorraquino spotlights 1. 01 La comunicación a través de publicaciones genéricas y, hasta cierto punto, insípidas, no es una prueba suficiente de compromiso ante un consumidor que demanda acciones tangibles. 2. 02 Los consumidores pueden comprobar fácilmente si el discurso de una empresa se corresponde de verdad con las iniciativas que lleva a cabo en materia política y social. 3. 03 Las disculpas, aun suponiendo un avance destacable, no deben ser el punto y final ante la falta de comprensión de un problema. Los consumidores reclaman un propósito de enmienda. ## Más de la tendencia ### Referencias - [15 racist brands, mascots, and logos that were considered just another part of American life](https://www.businessinsider.com/15-racist-brand-mascots-and-logos-2014-6?IR=T) - [Las marcas se comprometen a adaptar su identidad a raíz del movimiento Black Lives Matter](https://www.reasonwhy.es/actualidad/marcas-comprometidas-movimiento-black-lives-matter-racismo) - [Marketing in the Age of Resistance](https://hbr.org/2020/09/marketing-in-the-age-of-resistance) - [Brands Are Speaking Out on Black Lives Matter. How Are Consumers Going to Respond?](https://morningconsult.com/2020/06/02/brands-black-lives-matter-response-poll/) - [Black Lives Matter: Do companies really support the cause?](https://www.bbc.com/worklife/article/20200612-black-lives-matter-do-companies-really-support-the-cause) - [The Look. A story about bias in America](https://us.pg.com/talkaboutbias/) - [Un helado con sabor a resistencia contra Trump](https://elpais.com/internacional/2018/11/03/universo%5Ftrump/1541279200%5F947065.html) - [Powerful P&G Ad Implores White America to Step Up and Help Stamp Out Racism](https://www.adweek.com/retail/powerful-pg-ad-implores-white-america-to-step-up-and-help-stamp-out-racism/) - [Why Making Your CSR Transparent Matters](https://www.ecomatcher.com/why-making-csr-transparent-matters/) - [B Corporation Certified](https://bcorporation.net/) Páginas 154–173 del informe [![First dates online: Las relaciones no volverán a ser iguales.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/cf047b0a56d89d187dabb39c13b73f6b5bfc5318-1920x1440.webp/first-dates-online-las-relaciones-no-volveran-a-ser-iguales.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2021/first-dates-online) Siguiente tendencia · 10 [First dates online](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2021/first-dates-online)