# E-commerce power · Crisis Trends 2020 · Zorraquino > El comercio electrónico se consolida como principal punto de venta. URL: https://www.zorraquino.com/trends/crisis-trends-2020/e-commerce-power ![E-commerce power: El comercio electrónico se consolida como principal punto de venta.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/6528b2b5823a28f67cc5d239a0df13e3758655cd-1600x1227.webp/e-commerce-power-el-comercio-electronico-se-consolida-como-principal-punto-de.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85) Tendencia 04 # E-commerce power 1. [Crisis Trends 2020Inicio](https://www.zorraquino.com/trends/crisis-trends-2020) 2. [Tendencia 01Digitalización express](https://www.zorraquino.com/trends/crisis-trends-2020/express-digitalisation) 3. [Tendencia 02Renovarse para ayudar](https://www.zorraquino.com/trends/crisis-trends-2020/renewing-to-help) 4. [Tendencia 03Dar más por menos](https://www.zorraquino.com/trends/crisis-trends-2020/giving-more-for-less) 5. [Tendencia 04E-commerce power](https://www.zorraquino.com/trends/crisis-trends-2020/e-commerce-power) 6. [Tendencia 05Service innovation](https://www.zorraquino.com/trends/crisis-trends-2020/service-innovation) 7. [Tendencia 06Objetivo concienciar](https://www.zorraquino.com/trends/crisis-trends-2020/raising-awareness) 8. [Tendencia 07Cadena solidaria](https://www.zorraquino.com/trends/crisis-trends-2020/solidarity-chain) 9. [Tendencia 08Cultura maker](https://www.zorraquino.com/trends/crisis-trends-2020/maker-culture) 10. [Tendencia 09Product design](https://www.zorraquino.com/trends/crisis-trends-2020/product-design) 11. [Tendencia 10¿The new normal?](https://www.zorraquino.com/trends/crisis-trends-2020/the-new-normal) E-commerce power El comercio electrónico se consolida como principal punto de venta. ## De un vistazo La crisis económica derivada del actual estado de alarma ha puesto en jaque a muchos negocios que han visto en el comercio electrónico la única alternativa viable para seguir operando. Pequeños y medianos comercios que, hasta ahora, se habían dedicado exclusivamente a la venta física, han empezado a digitalizarse. En esta línea vemos también como nuevos grupos de consumidores de edad avanzada se han sumado a la compra digital contribuyendo así a su crecimiento. Por contra, también crece la lista de empresas de actividades no esenciales que han tomado la decisión de paralizar envíos o cerrar sus tiendas online. Está claro que no todas pueden permitírselo, pero las que sí lo hacen argumentan su decisión en base a mantener la seguridad de los profesionales que trabajan en la cadena logística. ## Casos 01 / 05 Zorraquino spotlights 1. 01 El comercio electrónico garantiza la supervivencia de muchos negocios ante el cierre masivo de tiendas físicas impuesto por los diferentes gobiernos a nivel internacional. 2. 02 El e-commerce se consolida como principal canal de venta durante la crisis, lo que ha llevado en ocasiones al colapso de los servicios logísticos, incapaces de soportar el aumento de demanda. 3. 03 Por otro lado, varias compañías de sectores no esenciales han decidido cerrar temporalmente sus tiendas online o retrasar el envío de pedidos hasta que cese el temporal provocado por la pandemia, en un intento por preservar la salud de los transportistas. ## Más de la tendencia ### Referencias - [Stammi](https://www.stammi.de/?lang=en) - [Estrella Galicia pone en marcha su cervecería online](https://www.reasonwhy.es/actualidad/estrella-galicia-tienda-online-cerveza-2020) - [La compraventa de ganado salta a la red para esquivar al coronavirus](https://www.abc.es/economia/abci-vayavacacom-compraventa-ganado-salta-para-esquivar-coronavirus-202003280248%5Fnoticia.html) - [No compres ahora: tiendas online que animan a no consumir mientras dure la COVID-19](https://retina.elpais.com/retina/2020/04/08/tendencias/1586347620%5F648811.html) - [The luxury sector is bracing itself for its worst year in modern history, analysts warn](https://www.businessinsider.com/luxury-brands-prepare-for-worst-year-in-modern-history-2020-3) Páginas 94–112 del informe [![Service innovation: Nuevas funcionalidades para mantener la interacción.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/a3df8715f8948e959c1c3dac713a39ef86cc27b6-1400x916.webp/service-innovation-nuevas-funcionalidades-para-mantener-la-interaccion.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)](https://www.zorraquino.com/trends/crisis-trends-2020/service-innovation) Siguiente tendencia · 05 [Service innovation](https://www.zorraquino.com/trends/crisis-trends-2020/service-innovation)