# Automation tools · Digital Trends 2021 · Zorraquino > Herramientas de marketing tecnológico que mejoran la experiencia de cliente. URL: https://www.zorraquino.com/trends/digital-trends-2021/automation-tools ![Automation tools: Herramientas de marketing tecnológico que mejoran la experiencia de cliente.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/ffb38d134ade33334a6eab038bb44dc3bc8be6b3-1920x1282.webp/automation-tools-herramientas-de-marketing-tecnologico-que-mejoran-la.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85) Tendencia 09 # Automation tools 1. [Digital Trends 2021Inicio](https://www.zorraquino.com/trends/digital-trends-2021) 2. [Tendencia 01Optimize video](https://www.zorraquino.com/trends/digital-trends-2021/optimize-video) 3. [Tendencia 02Flexible devices](https://www.zorraquino.com/trends/digital-trends-2021/flexible-devices) 4. [Tendencia 03Deepfaked media](https://www.zorraquino.com/trends/digital-trends-2021/deepfaked-media) 5. [Tendencia 04Reinventing drones](https://www.zorraquino.com/trends/digital-trends-2021/reinventing-drones) 6. [Tendencia 05New digital twins](https://www.zorraquino.com/trends/digital-trends-2021/new-digital-twins) 7. [Tendencia 06Immortality tech](https://www.zorraquino.com/trends/digital-trends-2021/immortality-tech) 8. [Tendencia 07Nostalgic design](https://www.zorraquino.com/trends/digital-trends-2021/nostalgic-design) 9. [Tendencia 08Livestreaming boom](https://www.zorraquino.com/trends/digital-trends-2021/livestreaming-boom) 10. [Tendencia 09Automation tools](https://www.zorraquino.com/trends/digital-trends-2021/automation-tools) 11. [Tendencia 10Digital loneliness](https://www.zorraquino.com/trends/digital-trends-2021/digital-loneliness) Automation tools Herramientas de marketing tecnológico que mejoran la experiencia de cliente. Trend axes - Martech - vCards - Sensing technologies - Artificial intelligence Algunas cifras 66% De consumidores declara que ha aumentado su aprecio por la tecnología bien diseñada a raíz de la pandemia, según una encuesta global de Deloitte. 63% De los consumidores afirma que utiliza las tecnologías digitales más que antes de la pandemia, según los 2.400 encuestados de Deloitte a nivel internacional. 84% De los especialistas en marketing ya priorizan la tecnología de marketing o tienen más apetito por utilizarla en toda la empresa, según Clevertouch. 77% De los CMO seniors encuestados por Clevertouch afirman que aumentarán su inversión en servicios de martech durante 2021. ## Afianzar el compromiso digital La aceleración digital a consecuencia de la pandemia obliga a las organizaciones a disponer de herramientas tecnológicas que agilicen el desarrollo de las estrategias de marketing. Parece que en la nueva normalidad los clientes aprecian el compromiso digital de las empresas, por lo que se hallan ante una audiencia más dispuesta que nunca. El marketing ágil no es solo una estrategia beneficiosa, es un medio de supervivencia, necesario para adaptarse al entorno de extrema incertidumbre y volatilidad que están experimentando las compañías. En tiempos de crisis, los especialistas en marketing deben evolucionar los planes estratégicos convencionales, al quedarse obsoletos, por principios de desarrollo de productos ágiles, que ofrecen una forma más dinámica de responder ante el mercado cambiante. Comprender en qué tecnologías invertir para cumplir los objetivos comerciales se vuelve imprescindible para preparar las empresas para el futuro. El marketing actual tiene expectativas de rendimiento más amplias y complejas. Alinear la inversión en tecnología de marketing con la estrategia de marca resulta indispensable para mantener la competitividad en los negocios. Es por ello que continúa en pleno auge el surgimiento de una gama diversa y adaptable de herramientas que facilitan el trabajo a los equipos, manteniendo sus marcas operativas y rentables en medio del fluctuante mercado. Desde conversores de web a vídeo, tarjetas virtuales personalizadas o instrucciones digitales a tiempo real hasta traducciones multidioma con voz nativa. Las herramientas basadas en inteligencia artificial que agilizan las tareas de los ‘marketers’ no paran de crecer… ## Casos 01 / 04 Zorraquino spotlights 1. 01 Un mundo cada vez más digital requiere una estrategia de marketing tecnológico ágil con herramientas que posibiliten la aceleración y optimicen la experiencia de cliente. 2. 02 Tras la pandemia, los clientes seguirán apoyándose en las interacciones digitales y las marcas deberán responder a sus demandas, si no quieren arriesgarse a la irrelevancia. 3. 03 Las estrategias tecnológicas, una profunda comprensión de la fluidez del mercado y sus inclinaciones digitales deben guiar las hojas de ruta para conseguir un marketing ágil. Zorraquino playlist - AutomationGiorgio Moroder · 1972 - ConnectionThe Rolling Stones · 1967 - The RobotsKraftwerk · 1978 [Ver toda la playlist](https://www.zorraquino.com/trends/digital-trends-2021/playlist)[Escuchar en Spotify](https://open.spotify.com/playlist/59NooVXWi9gM1raA06ojfr) ## Más de la tendencia ### Referencias - [The time is right for marketers to leverage relevant digital tools to make agile marketing a reality](https://www2.deloitte.com/xe/en/insights/topics/marketing-and-sales-operations/global-marketing-trends/2021/agile-marketing-strategy-digital-world.html) - [The State of Martech 2020/21 –budget, challenges, and growth.](https://clever-touch.com/learn/the-state-of-martech-202021-budget-challenges-and-growth) - [Automatic Video Creation From a Web Page](https://research.google/pubs/pub49618/) - [Minerva Knows](https://www.minervaknows.com/) - [Introducing people cards: virtual visiting cards on Google Search](https://india.googleblog.com/2020/08/introducing-people-cards-virtual.html) - [Resemble Localize](https://www.resemble.ai/localize/) - [Marketing Technology Survey 2020](https://www.gartner.com/en/marketing/research/2020-marketing-technology-survey) - [Develop Your Marketing Strategy With an Agile Approach](https://www.gartner.com/en/marketing/insights/articles/develop-marketing-strategy-with-agile-approach) - [Agile Marketing in 4 Steps](https://www.gartner.com/en/webinars/3888282/agile-marketing-in-4-steps) Páginas 138–152 del informe [![Digital loneliness: Cada vez más conectados, pero cada vez más solos.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/1b200ee758b353876a4b1f958289b1d292525c4f-1920x1280.webp/digital-loneliness-cada-vez-mas-conectados-pero-cada-vez-mas-solos.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)](https://www.zorraquino.com/trends/digital-trends-2021/digital-loneliness) Siguiente tendencia · 10 [Digital loneliness](https://www.zorraquino.com/trends/digital-trends-2021/digital-loneliness)