# Tech & Marketing Trends 2018 · Zorraquino > Tendencias en marketing digital para 2018. URL: https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018 ![Portada de Tech & Marketing Trends 2018: un haz de fibras ópticas que brilla en rosa y violeta entre luces desenfocadas.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/407919d011e8056942dfe01fbdc2229b861aed22-1999x1499.webp/portada-de-tech-marketing-trends-2018-un-haz-de-fibras-opticas-que-brilla-en.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85) # Tech& Marketing Trends 2018 Tendencias en marketing digital para 2018. [Descargar informeDescargar](https://cdn.sanity.io/files/0w1142l8/production/4b3bc697bd7492dad34aaad15e7a10448a930c8c.pdf/zorraquino-tech-marketing-trends-2018-es.pdf?dl=) 1. [Tech & Marketing Trends 2018Inicio](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018) 2. [Tendencia 01Móvil +](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/mobile-plus) 3. [Tendencia 02Comunicación integrada](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/integrated-communication) 4. [Tendencia 03Los nuevos chatbots](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/the-new-chatbots) 5. [Tendencia 04Cosificación](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/thingification) 6. [Tendencia 05Contenido automatizado](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/automated-content) 7. [Tendencia 06Marketing de autoservicio](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/self-service-marketing) 8. [Tendencia 07Vídeo en directo](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/live-video) 9. [Tendencia 08Búsqueda semántica](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/semantic-search) 10. [Tendencia 09La marca como medio](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/the-brand-as-a-medium) 11. [Tendencia 10I-commerce](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/i-commerce) 12. [Tendencia 11Reconocimiento de imagen](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/image-recognition) 13. [Tendencia 12Micro-momentos](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/micro-moments) 14. [Tendencia 13La experiencia de cliente y los datos](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/customer-experience-and-data) ## Introducción Para los que no nos conocen, Zorraquino somos una consultoría de diseño y estrategia digital, especialista en branding, experiencia de usuario y desarrollo de soluciones integrales para el negocio digital. 2018 es un año interesante para nosotros, viene cargado de proyectos y de nuevos retos. Y en parte, por este motivo, presentamos en este informe las 12 tendencias en marketing tecnológico y digital más relevantes del momento y una concepto extra que consideramos la base de todo lo que está por venir: la experiencia de cliente y los datos. ## Las diez tendencias [![Móvil +: El uso del móvil parece no tener techo](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/bbe60757b0ceef2d205a0a437e82214f11e82171-1200x806.webp/movil-el-uso-del-movil-parece-no-tener-techo.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)01Móvil +El uso del móvil parece no tener techoLeer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/mobile-plus)[![Comunicación integrada: De la confrontación a la integración: digital y real se mezclan](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/b8e3e0bad565532d70c25febbd5a0271905cac22-1280x960.webp/comunicacion-integrada-de-la-confrontacion-a-la-integracion-digital-y-real-se.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)02Comunicación integradaDe la confrontación a la integración: digital y real se mezclanLeer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/integrated-communication)[![Los nuevos chatbots: Llega una nueva generación que sí funciona](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/78c7c3a39ef475c89f345eb21ce5bee3f5c1a2dc-1366x911.webp/los-nuevos-chatbots-llega-una-nueva-generacion-que-si-funciona.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)03Los nuevos chatbotsLlega una nueva generación que sí funcionaLeer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/the-new-chatbots)[![Cosificación: Cuando las cosas hablan y hacen marketing](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/f2e39bf25b7e4972653cfa46863b7819d8c730b9-1569x957.webp/cosificacion-cuando-las-cosas-hablan-y-hacen-marketing.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)04CosificaciónCuando las cosas hablan y hacen marketingLeer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/thingification)[![Contenido automatizado: Anuncios y campañas que se crean solas](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/491ae593dfe65a65672483f783e50c6a56e66580-1600x1000.webp/contenido-automatizado-anuncios-y-campanas-que-se-crean-solas.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)05Contenido automatizadoAnuncios y campañas que se crean solasLeer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/automated-content)[![Marketing de autoservicio: El marketing te lo montas tú](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/a909554988f1ecf47ede244b73b9c4dac85f671e-1600x1067.webp/marketing-de-autoservicio-el-marketing-te-lo-montas-tu.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)06Marketing de autoservicioEl marketing te lo montas túLeer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/self-service-marketing)[![Vídeo en directo: Cuando todos nos convertimos en teles](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/74ca1d5a6e43c94e3d61207c8040e027a0c6b908-722x706.webp/video-en-directo-cuando-todos-nos-convertimos-en-teles.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)07Vídeo en directoCuando todos nos convertimos en telesLeer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/live-video)[![Búsqueda semántica: La web semántica se generaliza sin darnos cuenta](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/63443b530c0ee235a9eafb003f248b4d5a468778-1600x1066.webp/busqueda-semantica-la-web-semantica-se-generaliza-sin-darnos-cuenta.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)08Búsqueda semánticaLa web semántica se generaliza sin darnos cuentaLeer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/semantic-search)[![La marca como medio: El contenido creado por las marcas](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/153d5c9a1bcafe7b1804b13026ba6fd000e80221-1320x660.webp/la-marca-como-medio-el-contenido-creado-por-las-marcas.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)09La marca como medioEl contenido creado por las marcasLeer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/the-brand-as-a-medium)[![I-commerce: Los medios sociales también venden](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/b4f27bc22c9ea3c9b8ae3ba9c3be97c38ca7376c-1536x1097.webp/i-commerce-los-medios-sociales-tambien-venden.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)10I-commerceLos medios sociales también vendenLeer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/i-commerce)[![Reconocimiento de imagen: Internet sabe quien eres con solo mirarte](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/15679039b7ab9fc186a3d5e86d76ed9626d0e468-1600x1066.webp/reconocimiento-de-imagen-internet-sabe-quien-eres-con-solo-mirarte.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)11Reconocimiento de imagenInternet sabe quien eres con solo mirarteLeer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/image-recognition)[![Micro-momentos: En el lugar preciso, en el momento preciso](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/e0dd00777c31ba03df37112706e71b9dab63e5f7-1600x1220.webp/micro-momentos-en-el-lugar-preciso-en-el-momento-preciso.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)12Micro-momentosEn el lugar preciso, en el momento precisoLeer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/micro-moments)[![La experiencia de cliente y los datos: Datos y experiencias que transforman las estrategias](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/c0155b8751467554ce0a5abad22d80e5c7fd2b0e-1600x1558.webp/la-experiencia-de-cliente-y-los-datos-datos-y-experiencias-que-transforman-las.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)13La experiencia de cliente y los datosDatos y experiencias que transforman las estrategiasLeer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-digital-2018/customer-experience-and-data) ## Descarga el informe Completa el formulario y recíbelo al momento ## Otros informes [![Portada de Consumer Trends 2026: primer plano del rostro de una mujer, con una luz rosa sobre un ojo.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/5113e36e49f71b21670080e2e308c3d641aa078d-2400x1350.webp/portada-de-consumer-trends-2026-primer-plano-del-rostro-de-una-mujer-con-una-luz.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)consumoConsumer Trends 20262025](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2026)[![Portada de UX Trends 2025: el rostro de una persona sobre fondo rojo, cruzado por trazos de luz azul y rosa.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/d69bfcf13cfab733e4e86edd445eeef2fb05e1e2-2400x1350.webp/portada-de-ux-trends-2025-el-rostro-de-una-persona-sobre-fondo-rojo-cruzado-por.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)uxUX Trends 2025: tendencias de diseño digital2025](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2025)[![Crisis Trends 2025](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/bfd38ce0713a38b6a572213f0873a46ce86d73f1-920x572.jpg/crisis-trends-2025.jpg?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)crisisCrisis Trends 20252025](https://www.zorraquino.com/trends/informe-crisis-trends-2025)[![Portada de Consumer Trends 2025: una persona tumbada boca arriba en un campo de flores amarillas, con la luz del sol en la cara.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/e390997bdb131cfe129b2c45f69a5256b3132b14-2400x1350.webp/portada-de-consumer-trends-2025-una-persona-tumbada-boca-arriba-en-un-campo-de.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)consumoConsumer Trends 20252024](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2025)[![Portada de Consumer Trends 2024: una mano sostiene un prisma de cristal frente a la cara y deja ver un ojo a través de él.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/ef83ce5e05ea038488e7432ecfc1b42408f7a704-2140x1605.webp/portada-de-consumer-trends-2024-una-mano-sostiene-un-prisma-de-cristal-frente-a.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)consumoConsumer Trends 20242023](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2024)[![Branding Trends](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/f3646c3fced454df6808110b842c23ba3588bacc-920x572.jpg/branding-trends.jpg?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)marcaBranding Trends2023](https://www.zorraquino.com/trends/informe-branding-trends)[![Portada de Consumer Trends 2023: dos personas se abrazan en la playa al anochecer mientras miran cada una su móvil.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/8dd1f014b899627d0687b0f7986b18e71af0fb4e-2400x1800.webp/portada-de-consumer-trends-2023-dos-personas-se-abrazan-en-la-playa-al-anochecer.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)consumoConsumer Trends 20232022](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2023)[![Portada de Metaverse Trends 2022: dos personas con gafas de realidad virtual, iluminadas con luz roja y azul.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/b966a672f43271f009ce85de6cd82fa35aa76753-2400x1800.webp/portada-de-metaverse-trends-2022-dos-personas-con-gafas-de-realidad-virtual.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)metaversoMetaverse Trends 20222022](https://www.zorraquino.com/trends/metaverse-trends-2022)[Ver todos los informes](https://www.zorraquino.com/trends/informes) ## Sesiones [![Consumer Trends 2027 x Fundación BBK](https://www.zorraquino.com/informes/ct2027/portada.webp)consumoConsumer Trends 2027 x Fundación BBK3 nov · Bilbao](https://www.zorraquino.com/trends/sesion-2026-consumer-trends-2027-x-fundacion-bbk)[![Consumer Trends 2027](https://www.zorraquino.com/informes/ct2027/portada.webp)consumoConsumer Trends 20275 nov · Madrid](https://www.zorraquino.com/trends/sesion-2026-consumer-trends-2027)[![Ponente ante la diapositiva «Problema vs. solución», junto a una gran Z](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/70eaf087a17c02e803711c90370634fabd93749b-1334x2000.jpg/ponente-ante-la-diapositiva-problema-vs-solucion-junto-a-una-gran-z.jpg?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)productoDescubriendo el Product-Market Fitjunio de 2025](https://www.zorraquino.com/trends/sesion-2025-descubriendo-el-product-market-fit)[![Sala llena de público ante un ponente y una pantalla al fondo](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/cc2d0af443996c7eec50f76758cc1dd45992dda6-2000x1327.jpg/sala-llena-de-publico-ante-un-ponente-y-una-pantalla-al-fondo.jpg?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)iaAI Creativeenero de 2026](https://www.zorraquino.com/trends/sesion-2026-ai-creative)[![Tendencias de mercado y consumo para 2026](https://i.ytimg.com/vi/m2iO7j922sk/hqdefault.jpg)consumoTendencias de mercado y consumo para 2026noviembre de 2025](https://www.zorraquino.com/trends/sesion-2025-tendencias-de-mercado-bry-consumo-para-2026)[![Diseñar en la accesibilidad](https://i.ytimg.com/vi/DBqsWHxj9xo/hqdefault.jpg)accesibilidadDiseñar en la accesibilidadabril de 2025](https://www.zorraquino.com/trends/sesion-2025-disenar-en-la-accesibilidad)[![Asistentes aplaudiendo sentados durante una sesión](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/64a0dd7f1e4047b0021cbba81d9bc851874304d8-2000x1334.jpg/asistentes-aplaudiendo-sentados-durante-una-sesion.jpg?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)uxTendencias de diseño digitalfebrero de 2025](https://www.zorraquino.com/trends/sesion-2025-tendencias-de-diseno-digital)[![Público atento en gradas escuchando a un ponente con micrófono](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/25746f1d2d25c9bbdf3201fe7c69e97c073aa91d-2000x1334.jpg/publico-atento-en-gradas-escuchando-a-un-ponente-con-microfono.jpg?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)consumoTendencias de mercado y consumo para 2025noviembre de 2024](https://www.zorraquino.com/trends/sesion-2024-tendencias-consumo-2025)[Ver todas las sesiones](https://www.zorraquino.com/trends/sesiones)