# Frictionless Data · Tech & Marketing Trends 2019
> La gestión de datos como nueva frontera del marketing.
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Tendencia 05

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Frictionless Data

La gestión de datos como nueva frontera del marketing.

## Inteligencia sutil

Los datos, empoderados por el machine learning y la inteligencia artificial, continúan tomando cada día mayor protagonismo en la comunicación y el márketing. Como si de magia se tratase, con una adecuada gestión de datos las empresas son capaces de formular la oferta perfecta, lanzar un mensaje en el momento oportuno o crear un anuncio dirigido específicamente a un consumidor concreto. Cosas que suceden casi sin darnos cuenta, se despliegan automáticamente y consiguen que la comunicación sea más eficaz. Al menos, en los casos de éxito. Algunos ejemplos pueden ayudar a entender tanto el potencial de los datos como la realidad de que cada día tenemos más y mejor información sobre los consumidores y los procesos de compra, y mejores herramientas para procesar tanta información.

## Casos

01 / 05

Zorraquino spotlights

1. 01  
La unión de datos, inteligencia artificial y machine learning desvela nuevas oportunidades a las marcas para creación, automatización, predicción y eficacia.
2. 02  
La línea entre los humanos y las máquinas cada vez es más delgada; la nueva situación llevará probablemente a repensar los roles e identificar qué es lo exclusivamente humano.
3. 03  
En todo caso, aprender a convivir con máquinas y sacar todo el partido a los datos puede ser uno de los grandes retos de los departamentos de marketing del siglo XXI.

## Más de la tendencia

### Referencias

- [Alibaba lanza ‘AI copywriter’: una herramienta de redacción pub. de AI](https://ecommerce-news.es/alibaba-lanza-ai-copywriter-una-herramienta-de-redaccion-publicitaria-impulsada-por-ai-81804)
- [Zippin is the first Amazon go rival to open an automated checkout store](https://www.fastcompany.com/90220566/zippin-is-first-amazon-go-rival-to-open-an-automated-checkout-store)
- [Wellcome to checkout-free retail. Don\`t mind all the cameras](https://www.wired.com/story/zippin-cashier-free-retail-store)

Páginas 101–124 del informe

[![El renacer del SEO: Nuevos sitios, nuevos lenguajes y nuevas plataformas.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/352abe5acf6cdd2b67f1f34e12b36ecc66e6072f-1600x1000.webp/el-renacer-del-seo-nuevos-sitios-nuevos-lenguajes-y-nuevas-plataformas.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-trends-2019/the-rebirth-of-seo)

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