# Infinity channel · Tech & Marketing Trends 2019 · Zorraquino
> Donde lo físico y lo digital convergen.
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Tendencia 03

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1. [Tech & Marketing Trends 2019Inicio](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-trends-2019)
2. [Tendencia 01Instagramización](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-trends-2019/instagramisation)
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9. [Tendencia 08La era de la moderación](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-trends-2019/the-age-of-moderation)
10. [Tendencia 09Voice & UX writing](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-trends-2019/voice-and-ux-writing)
11. [Tendencia 10Simplicidad al límite](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-trends-2019/simplicity-to-the-limit)

Infinity channel

Donde lo físico y lo digital convergen.

## Lo digital en lo físico

Lo que hasta hace poco se denominaba omnicalidad, se ha comenzado a llamar este año "infinity channel". Un nuevo término para expresar que la integración entre los mundos físicos y digital continúa. Las conexiones dan posibilidades infinitas de desarrollo, en una dimensión que solo ahora empezamos a atisbar. Cada vez más, marcas y canales descubren que la dicotomía entre digital y físico no tiene sentido, que hay que pensar en los dos en conjunto, y que las posibilidades de comunicar con el cliente se multiplican si consideramos todo como una misma realidad, que tiene varias dimensiones.

Los ejemplos abundan en los dos sentidos: desde experiencias analógicas que no sobreviven sin el complemento digital, hasta iniciativas digitales que solo terminan de despegar cuando añaden el complemento físico. Un universo de colaboración y continuidad con posibilidades ilimitadas.

## Casos

01 / 05

Zorraquino spotlights

1. 01  
Aunque "infinity channel" no es más que otro nombre para "omnicanalidad", destaca un matiz interesante: el universo de posibilidades que se derivan de la integración online/offline.
2. 02  
Se trata de un equilibrio –entre digital y analógico, online y offline– que todavía hay que ir descubriendo y que probablemente sea dinámico e implicará para las marcas mucha experimentación.
3. 03  
No solo investigan marcas y canales, sino también los usuarios, que tratan de encontrar su lugar. La mentalidad de diseñador puede ayudar a encontrar soluciones en este entorno.

## Más de la tendencia

### Referencias

- [Olvídense de la omnicanalidad: estamos en el Infinity Channel](https://www.foodretail.es/retailers/ipsos-shopper-50-infinity-channel-omnicanalidad%5F0%5F1216678321.html)
- [Amazon is opening a new store that only sells products with 4-star ratings...](https://www.theverge.com/2018/9/26/17907520/amazon-4-star-retail-store-new-york-soho)
- [Así utiliza Zara la tecnología para mantenerse líder…](http://www.elmundo.es/tecnologia/2018/06/16/5b23f09dca474194538b4576.html)
- [Así es el nuevo modelo de negocio de Inditex...](http://www.elmundo.es/economia/ahorro-y-consumo/2018/09/06/5b9020b646163f44158b45e0.html)

Páginas 46–78 del informe

[![Certificación Blockchain: Transparencia y fiabilidad en bloques.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/f9dcf1e9b2d904d372c3ecc6f5acb455336bb069-1440x960.webp/certificacion-blockchain-transparencia-y-fiabilidad-en-bloques.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-trends-2019/blockchain-certification)

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[Certificación Blockchain](https://www.zorraquino.com/trends/marketing-trends-2019/blockchain-certification)
