# UX Trends 2019 · Zorraquino > Tendencias en experiencia de usuario para 2019. URL: https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019 ![Portada de UX Trends 2019: una nube de tinta rosa y violeta que se expande sobre fondo negro.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/ab2c42042e2de51491cd356df102bc4b37327617-2266x1700.webp/portada-de-ux-trends-2019-una-nube-de-tinta-rosa-y-violeta-que-se-expande-sobre.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85) # UXTrends 2019 Tendencias en experiencia de usuario para 2019. [Descargar informeDescargar](https://cdn.sanity.io/files/0w1142l8/production/8928cf853b655565a7655c6bdd1a9c7697e72996.pdf/zorraquino-ux-trends-2019-es.pdf?dl=) 1. [UX Trends 2019Inicio](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019) 2. [Tendencia 01UX ergonómica](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/ergonomic-ux) 3. [Tendencia 02Procesos autómatas](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/automated-processes) 4. [Tendencia 03UX research](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/ux-research) 5. [Tendencia 04Buttonless](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/buttonless) 6. [Tendencia 05UX invisible](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/invisible-ux) 7. [Tendencia 06UX oscura](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/dark-ux) 8. [Tendencia 07UX writing](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/ux-writing) 9. [Tendencia 08UX search](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/ux-search) 10. [Tendencia 09Experiencias físicas](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/physical-experiences) 11. [Tendencia 10Tendencias visuales](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/visual-trends) ## Introducción La digitalización de la experiencia de cliente continúa siendo uno de los principales retos a los que las empresas se enfrentan. En este sentido, el diseño de servicios y procesos, el conocimiento e investigación de los usuarios, el diseño de nuevas interfaces y la aplicación de los últimos avances tecnológicos son aspectos clave que toda compañía competitiva debe trabajar para destacar en el mercado. Ese es el objetivo de este informe, recoger las 10 tendencias que desde nuestro punto de vista marcarán el año 2019 y venideros, una guía visual con multitud de ejemplos prácticos que esperemos sirva para inspirar y avanzar en la digitalización de nuestros negocios. Tendencias nuevas y otras no tanto, pero que entran con fuerza y con puntos de vista renovados. ## Las diez tendencias [![UX ergonómica: Diseño adaptado.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/a7c1656ce04868e94c656842c6cf3cfae364472d-1419x586.webp/ux-ergonomica-diseno-adaptado.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)01UX ergonómicaDiseño adaptado.Leer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/ergonomic-ux)[![Procesos autómatas: La generalización de la inteligencia artificial.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/15078c5204cee516f5fc0a05e7736df7afc4d737-1600x1200.webp/procesos-automatas-la-generalizacion-de-la-inteligencia-artificial.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)02Procesos autómatasLa generalización de la inteligencia artificial.Leer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/automated-processes)[![UX research: Aumenta el interés por la investigación de usuario.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/ceda1f9ca401f8f3f2f1f3e2e781c355bbb84345-1280x720.webp/ux-research-aumenta-el-interes-por-la-investigacion-de-usuario.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)03UX researchAumenta el interés por la investigación de usuario.Leer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/ux-research)[![Buttonless: La interacción más allá del cursor y dedo.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/eb8341cfffbd7d8ab6fc8bf415b32d618804bc4f-1500x861.webp/buttonless-la-interaccion-mas-alla-del-cursor-y-dedo.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)04ButtonlessLa interacción más allá del cursor y dedo.Leer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/buttonless)[![UX invisible: La experiencia de usuario que no se ve.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/410a5ef909f6a9577f1d39d55e4496da6dcf1c3c-1600x983.webp/ux-invisible-la-experiencia-de-usuario-que-no-se-ve.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)05UX invisibleLa experiencia de usuario que no se ve.Leer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/invisible-ux)[![UX oscura: Dark patterns.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/ac700f9b1398d47f41d1576ec6b850596a72ebda-1200x675.webp/ux-oscura-dark-patterns.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)06UX oscuraDark patterns.Leer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/dark-ux)[![UX writing: Cómo hablar a través del diseño.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/d94247598514f0af29a3a6949445abfc26b89362-1080x1013.webp/ux-writing-como-hablar-a-traves-del-diseno.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)07UX writingCómo hablar a través del diseño.Leer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/ux-writing)[![UX search: El buscador como protagonista.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/5b7885de7ea22acc4fd278fc5f5f2b15c37d1985-1600x805.webp/ux-search-el-buscador-como-protagonista.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)08UX searchEl buscador como protagonista.Leer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/ux-search)[![Experiencias físicas: De la UX a la CX.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/007ee3a97cf145d2a30948325ee66db83c67cf7e-1140x800.webp/experiencias-fisicas-de-la-ux-a-la-cx.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)09Experiencias físicasDe la UX a la CX.Leer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/physical-experiences)[![Tendencias visuales: Qué veremos en 2019.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/7e0600673b24b6df3cb890ac6aaf31775adc5d44-900x510.webp/tendencias-visuales-que-veremos-en-2019.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)10Tendencias visualesQué veremos en 2019.Leer tendencia](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/visual-trends) ## Descarga el informe Completa el formulario y recíbelo al momento ## Otros informes [![Portada de Consumer Trends 2026: primer plano del rostro de una mujer, con una luz rosa sobre un ojo.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/5113e36e49f71b21670080e2e308c3d641aa078d-2400x1350.webp/portada-de-consumer-trends-2026-primer-plano-del-rostro-de-una-mujer-con-una-luz.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)consumoConsumer Trends 20262025](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2026)[![Portada de UX Trends 2025: el rostro de una persona sobre fondo rojo, cruzado por trazos de luz azul y rosa.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/d69bfcf13cfab733e4e86edd445eeef2fb05e1e2-2400x1350.webp/portada-de-ux-trends-2025-el-rostro-de-una-persona-sobre-fondo-rojo-cruzado-por.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)uxUX Trends 2025: tendencias de diseño digital2025](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2025)[![Crisis Trends 2025](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/bfd38ce0713a38b6a572213f0873a46ce86d73f1-920x572.jpg/crisis-trends-2025.jpg?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)crisisCrisis Trends 20252025](https://www.zorraquino.com/trends/informe-crisis-trends-2025)[![Portada de Consumer Trends 2025: una persona tumbada boca arriba en un campo de flores amarillas, con la luz del sol en la cara.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/e390997bdb131cfe129b2c45f69a5256b3132b14-2400x1350.webp/portada-de-consumer-trends-2025-una-persona-tumbada-boca-arriba-en-un-campo-de.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)consumoConsumer Trends 20252024](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2025)[![Portada de Consumer Trends 2024: una mano sostiene un prisma de cristal frente a la cara y deja ver un ojo a través de él.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/ef83ce5e05ea038488e7432ecfc1b42408f7a704-2140x1605.webp/portada-de-consumer-trends-2024-una-mano-sostiene-un-prisma-de-cristal-frente-a.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)consumoConsumer Trends 20242023](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2024)[![Branding Trends](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/f3646c3fced454df6808110b842c23ba3588bacc-920x572.jpg/branding-trends.jpg?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)marcaBranding Trends2023](https://www.zorraquino.com/trends/informe-branding-trends)[![Portada de Consumer Trends 2023: dos personas se abrazan en la playa al anochecer mientras miran cada una su móvil.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/8dd1f014b899627d0687b0f7986b18e71af0fb4e-2400x1800.webp/portada-de-consumer-trends-2023-dos-personas-se-abrazan-en-la-playa-al-anochecer.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)consumoConsumer Trends 20232022](https://www.zorraquino.com/trends/consumer-trends-2023)[![Portada de Metaverse Trends 2022: dos personas con gafas de realidad virtual, iluminadas con luz roja y azul.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/b966a672f43271f009ce85de6cd82fa35aa76753-2400x1800.webp/portada-de-metaverse-trends-2022-dos-personas-con-gafas-de-realidad-virtual.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)metaversoMetaverse Trends 20222022](https://www.zorraquino.com/trends/metaverse-trends-2022)[Ver todos los informes](https://www.zorraquino.com/trends/informes) ## Sesiones [![Consumer Trends 2027 x Fundación BBK](https://www.zorraquino.com/informes/ct2027/portada.webp)consumoConsumer Trends 2027 x Fundación BBK3 nov · Bilbao](https://www.zorraquino.com/trends/sesion-2026-consumer-trends-2027-x-fundacion-bbk)[![Consumer Trends 2027](https://www.zorraquino.com/informes/ct2027/portada.webp)consumoConsumer Trends 20275 nov · Madrid](https://www.zorraquino.com/trends/sesion-2026-consumer-trends-2027)[![Ponente ante la diapositiva «Problema vs. solución», junto a una gran Z](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/70eaf087a17c02e803711c90370634fabd93749b-1334x2000.jpg/ponente-ante-la-diapositiva-problema-vs-solucion-junto-a-una-gran-z.jpg?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)productoDescubriendo el Product-Market Fitjunio de 2025](https://www.zorraquino.com/trends/sesion-2025-descubriendo-el-product-market-fit)[![Sala llena de público ante un ponente y una pantalla al fondo](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/cc2d0af443996c7eec50f76758cc1dd45992dda6-2000x1327.jpg/sala-llena-de-publico-ante-un-ponente-y-una-pantalla-al-fondo.jpg?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)iaAI Creativeenero de 2026](https://www.zorraquino.com/trends/sesion-2026-ai-creative)[![Tendencias de mercado y consumo para 2026](https://i.ytimg.com/vi/m2iO7j922sk/hqdefault.jpg)consumoTendencias de mercado y consumo para 2026noviembre de 2025](https://www.zorraquino.com/trends/sesion-2025-tendencias-de-mercado-bry-consumo-para-2026)[![Diseñar en la accesibilidad](https://i.ytimg.com/vi/DBqsWHxj9xo/hqdefault.jpg)accesibilidadDiseñar en la accesibilidadabril de 2025](https://www.zorraquino.com/trends/sesion-2025-disenar-en-la-accesibilidad)[![Asistentes aplaudiendo sentados durante una sesión](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/64a0dd7f1e4047b0021cbba81d9bc851874304d8-2000x1334.jpg/asistentes-aplaudiendo-sentados-durante-una-sesion.jpg?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)uxTendencias de diseño digitalfebrero de 2025](https://www.zorraquino.com/trends/sesion-2025-tendencias-de-diseno-digital)[![Público atento en gradas escuchando a un ponente con micrófono](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/25746f1d2d25c9bbdf3201fe7c69e97c073aa91d-2000x1334.jpg/publico-atento-en-gradas-escuchando-a-un-ponente-con-microfono.jpg?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)consumoTendencias de mercado y consumo para 2025noviembre de 2024](https://www.zorraquino.com/trends/sesion-2024-tendencias-consumo-2025)[Ver todas las sesiones](https://www.zorraquino.com/trends/sesiones)