# UX invisible · UX Trends 2019 · Zorraquino
> La experiencia de usuario que no se ve.
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Tendencia 05

# UX invisible

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4. [Tendencia 03UX research](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/ux-research)
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UX invisible

La experiencia de usuario que no se ve.

## La no UX

Cada año vemos cómo se vuelven posibles cosas que creíamos imposibles. Algunos ya cuentan con un asistente en el salón que organiza la casa, muchos han comenzado a pagar sin necesidad de llevar cartera, en algunos lugares los vendedores ya saben lo que nos gusta antes de que lleguemos a pedir…

Facilidades que mejoran y enriquecen la experiencia de usuario, con diseños invisibles, mínimos, transparentes y que no se ven, mientras las pantallas y botones van desapareciendo.

En muchos casos, se puede decir que el diseño UX es invisible, pero eso no significa que desaparezca. Al contrario, es más complejo y está más presente que nunca, pero por detrás.

## Casos

01 / 05

Zorraquino spotlights

1. 01  
Diseño que no se ve, ahora es más complejo aunque de cara al usuario es más sencillo. Diseño back end.
2. 02  
Las capacidades informáticas se integran de forma orgánica en el contexto de la vida de forma invisible. Sin pantallas, sin botones, completar acciones a través de los gestos y rasgos faciales.
3. 03  
Supresión de la fricción en torno a las contraseñas y tener que memorizarlas, cambiarlas… más seguridad a través de la fisionomía única de cada ser humano.

## Más de la tendencia

### Referencias

- [Invisible UI: a hidden opportunity for great UX](https://www.usertesting.com/blog/invisible-ui)
- [The User Interface Vanishes: How Smartware Will Change the User Experience](https://www.uxmatters.com/mt/archives/2018/02/the-user-interface-vanishes-how-smartware-will-change-the-user-experience.php)
- [Making Facial Recognition Smarter With Artificial Intelligence](https://www.forbes.com/sites/jenniferhicks/2018/09/30/making-facial-recognition-smarter-with-artificial-intelligence/#2d6e06f0c8f1)
- [Google Discover begins rolling out to google.com on mobile web](https://9to5google.com/2018/10/27/google-discover-web-rolling-out/)
- [‘Pagar por la cara’ gracias a la estrategia de ‘pagos invisibles’ de BBVA](https://www.bbva.com/es/bbva-pone-marcha-estrategia-pagos-invisibles/)
- [Fitbit Charge 3 hands-on: An all-week fitness tracker with the soul of a smartwatch](https://www.macworld.com/article/3298682/fitness-hardware/fitbit-charge-3-hands-on.html)
- [Domino’s Pizza: el placer de la experiencia de usuario](https://www.mastermarketingdigital.com/everriculum/2018/05/25/dominos-pizza-placer-la-experiencia-usuario/)
- [Facial recognition software for vending machines](https://www.canadianvending.com/machines-accessories/facial-recognition-software-for-vending-machines-4878)
- [Máquinas expendedoras inteligentes: Coca-Cola usa el reconocimiento facial para darte beneficios al reciclar](https://www.coca-colamexico.com.mx/historias/maquinas-expendedoras-inteligentes-reconocimiento-facial)
- [True Frictionless Access Control](https://www.stonelock.com/)

Páginas 129–155 del informe

[![UX oscura: Dark patterns.](https://cdn.sanity.io/images/0w1142l8/production/ac700f9b1398d47f41d1576ec6b850596a72ebda-1200x675.webp/ux-oscura-dark-patterns.webp?w=1600&fit=max&auto=format&q=85)](https://www.zorraquino.com/trends/ux-trends-2019/dark-ux)

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