¿Qué es el recorrido cognitivo?

Método de evaluación de la usabilidad de un diseño o sistema interactivo mediante la realización de tareas, con el propósito de identificar errores o áreas susceptibles de mejora. Su objetivo es ver cómo actúa el usuario cuando utiliza una interfaz por primera vez. El recorrido cognitivo lo puede llevar a cabo un experto en usabilidad o mediante una sesión de test con usuarios, ya sea remoto o presencial. Sea un experto o un usuario, quien lo prueba realiza un recorrido («walk») a través de una serie de tareas que soporta el sistema (como proceso de búsqueda, mecanismo de pago en una ecommerce, cómo rellenar y enviar un formulario, compra de entradas, por ejemplo).

Otras denominaciones:
Cognitive Walktrough

 
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