Buyer persona
Un buyer persona es una representación de un perfil de comprador construida a partir de investigación y datos relevantes para la decisión de compra
Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.
Qué es y cómo funciona
Describe objetivos, necesidades, criterios, obstáculos y contexto. Debe evitar rasgos inventados que no ayuden a decidir. En compras empresariales puede ser necesario representar distintos papeles, porque quien utiliza, recomienda y autoriza una solución puede ser una persona diferente.