Diseño centrado en las personas
El diseño centrado en las personas desarrolla soluciones a partir de la comprensión de sus necesidades, capacidades y contextos
Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.
Qué es y cómo funciona
Incorpora investigación y evaluación durante el proceso, con participación de quienes utilizarán o recibirán el servicio. Debe considerar también limitaciones técnicas y organizativas. Escuchar preferencias ayuda, pero observar tareas y probar alternativas permite entender mejor los problemas.
También se dice
Diseño centrado en el usuario