Email marketing
El email marketing utiliza el correo electrónico para desarrollar una relación con una audiencia y apoyar objetivos de comunicación o negocio
Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.
Qué es y cómo funciona
Puede incluir boletines, automatizaciones y mensajes vinculados al ciclo de vida del cliente. Requiere una base de contactos gestionada con permisos y preferencias adecuados. La relevancia, la frecuencia y la facilidad de baja influyen en la confianza y los resultados.
Temas
Variantes y conceptos vinculados
- Auto-responders. Las respuestas automáticas se activan ante acciones o condiciones definidas. Deben mantener información pertinente y permitir gestionar preferencias.
- Doble opt-in. El doble opt-in añade una confirmación al proceso de suscripción. Su aplicación debe documentarse y mantener coherencia con el tratamiento previsto.
- Opt-in. Opt-in designa una acción afirmativa para recibir comunicaciones o participar según las condiciones explicadas.
- Opt-out. Opt-out permite dejar de recibir comunicaciones. El mecanismo debe ser comprensible y coherente con las preferencias registradas.