Marketing operativo
El marketing operativo es la vertiente del marketing que pone en práctica, a corto y medio plazo, las acciones necesarias para alcanzar los objetivos definidos por el marketing estratégico
Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.
Qué es y cómo funciona
Se ocupa de las decisiones tácticas sobre producto, precio, distribución y comunicación: lanzar una campaña, fijar una promoción, preparar el material para el punto de venta o elegir los medios de un trimestre. Se organiza en un plan de acción con presupuesto, calendario, responsables y KPI para seguir los resultados.
El marketing estratégico decide a qué mercados dirigirse, cómo posicionarse y qué ventaja competitiva desarrollar; el operativo traduce esas decisiones en acciones concretas. Si la estrategia no está clara, el marketing operativo tiende a acumular acciones sueltas difíciles de evaluar.
También se dice
Marketing táctico, Operational marketing
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