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Gamificación sin límites
Gamificación sin límites
Las mecánicas de juego proliferan en escenarios comerciales.
De un vistazo
El proceso de pensar en el juego y en las mecánicas del juego para involucrar a los usuarios y resolver problemas es una técnica cada vez más extendida de captación y retención, que abordan las estrategias de marketing para negocios digitales. Se centra en recurrir al espíritu competitivo, condición innata del ser humano, para amenizar y facilitar la ejecución de determinadas tareas y fidelizar así a los usuarios. La gamificación comienza a ser una herramienta de gestión estratégica en lugar de un conjunto de características de diseño de juego o una solución tecnológica. La investigación académica adicional en la gamificación supone un elemento esencial para su evolución, abriendo nuevas formas de aplicar los principios de la gamificación y proporcionando rigor científico a sus prácticas. El aumento de la innovación tecnológica conduce a una explosión de nuevas expresiones de gamificación.
Casos
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Se consolida la gamificación como impulso a la participación en escenarios comerciales que no son de juego.
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Uno de sus nuevos propósitos pasa por cambiar los comportamientos del público objetivo con la intención de lograr resultados comerciales.
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Más allá de los juegos convencionales y de su utilidad en el ámbito educativo, los procesos gamificativos adoptan aplicaciones inusuales, desde promocionar productos exclusivos hasta emparejar personas.
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Referencias
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- ‘MissionRacer’: How Amazon turned the tedium of warehouse work into a game
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Páginas 5–26 del informe

