Auto-responders
Un auto-responder es un sistema que envía una respuesta automática por correo electrónico cuando llega un mensaje a una dirección o cuando una persona realiza una acción concreta
Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.
Qué es y cómo funciona
El uso más sencillo es el acuse de recibo: quien escribe a una dirección de atención recibe al momento un mensaje que confirma la recepción y le indica cuándo puede esperar respuesta. Las respuestas de fuera de la oficina son otra variante habitual.
En email marketing el término se amplía a los mensajes que se disparan por un evento, como una suscripción o una descarga, y a secuencias programadas de varios correos. Conviene que el texto sea claro sobre lo que ocurrirá después y que no prometa plazos que no se puedan cumplir.
También se dice
autorespondedor, respuesta automática, autoresponder
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