Serie de acciones u operaciones de carácter sistemático y periódico para mejorar productos, servicios o procesos. Existen muchas metodologías para la gestión de la mejora continua, pero el ciclo de Deming —que consiste en planificar, hacer, comprobar y actuar (Plan-Do-Check-Act, PDCA)— es una de las más extendidas.
Otras denominaciones:
Continual Improvement Process (CIP)