Proceso de mejora continua
La mejora continua organiza cambios y aprendizaje de forma sistemática para mejorar un proceso, producto o servicio. Combina observación, intervención y evaluación de resultados
Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.
Qué es y cómo funciona
Puede apoyarse en ciclos como PDCA o PDSA, sin reducirse a completar sus siglas. Las mejoras no tienen que ser siempre pequeñas, pero necesitan una relación clara con el problema. Revisar el efecto sobre el conjunto evita que una optimización local traslade errores o esfuerzo a otro equipo o a la persona usuaria.
También se dice
Mejora continua, Kaizen, Ciclo PDCA