Diseño estratégico e innovación
56 términos, explicados uno a uno
Métodos y herramientas para comprender retos, explorar alternativas y probar nuevas propuestas. Incluye modelos de negocio, design thinking y experimentación.
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- 4MLas 4M son una clasificación de las causas posibles de un problema en un proceso productivo en cuatro categorías: mano de obra, máquinas, métodos y materiales.
- 5SLas 5S son un método de organización del puesto de trabajo, procedente de la industria japonesa, que se basa en cinco pasos: clasificar, ordenar, limpiar, estandarizar y mantener la disciplina.
A
B
- BenchmarkingEl benchmarking compara prácticas, experiencias o resultados para identificar oportunidades de mejora con criterios comunes.
- BrainstormingEl brainstorming es una técnica de generación de ideas en grupo que separa la exploración inicial de la valoración posterior.
- BriefingEl briefing reúne la información y los criterios que orientan un proyecto de diseño, marca o comunicación.
- Business model canvasEl business model canvas es un lienzo de nueve bloques para representar cómo un negocio crea, entrega y captura valor.
C
- Ciclo de vida del productoEl ciclo de vida del producto describe la evolución de una oferta desde su introducción hasta su crecimiento, madurez y posible declive.
- CocreaciónLa cocreación incorpora a distintas personas implicadas en la generación y desarrollo de una solución.
- Construir, medir y aprenderConstruir, medir y aprender es un ciclo de experimentación que convierte una hipótesis de negocio en una prueba y utiliza sus resultados para decidir.
- Core businessEl core business es la actividad central que explica cómo una empresa aporta valor y sostiene su negocio.
- CrowdsourcingEl crowdsourcing consiste en abrir una tarea o un reto a una comunidad externa para obtener aportaciones distribuidas.
D
- Design sprintUn design sprint concentra actividades de definición, ideación, selección, prototipado y prueba alrededor de un reto.
- Design thinkingDesign thinking es un enfoque para abordar problemas mediante comprensión de las personas, definición del reto, generación de ideas y experimentación.
- DespilfarroEl despilfarro, en la filosofía lean, es cualquier actividad que consume recursos sin aportar valor desde el punto de vista del cliente.
- Diseño estratégicoEl diseño estratégico aplica métodos de diseño para orientar decisiones sobre el futuro de una organización, sus ofertas y sus relaciones.
- Diseño sistémicoEl diseño sistémico aborda problemas considerando relaciones, dependencias y efectos entre múltiples actores y elementos.
- Doble diamanteEl doble diamante es un modelo del Design Council que representa la exploración y concreción del problema y de sus posibles soluciones.
E
- Early adopterUn early adopter es una persona u organización que adopta una solución en sus primeras etapas y tolera cierta incertidumbre a cambio de un beneficio relevante.
- Experimentación de negocioLa experimentación de negocio contrasta hipótesis mediante pruebas diseñadas para producir evidencia útil antes de ampliar una inversión.
F
G
H
I
J
L
- Lean manufacturingLean manufacturing es un enfoque de gestión que busca mejorar el flujo de trabajo y reducir actividades que no aportan valor al resultado. Requiere observar los procesos y aprender de los problemas en su contexto.
- Lean startupLean startup es un enfoque para desarrollar negocios mediante hipótesis, experimentos y aprendizaje validado con clientes.
- Lego Serious PlayLEGO Serious Play es una metodología de facilitación que utiliza construcciones con piezas para explorar ideas y compartir interpretaciones. Las personas representan una respuesta y explican el significado que le atribuyen.
- Los cinco porquésLos cinco porqués son una técnica de exploración que encadena preguntas para investigar las causas de un problema.
M
- Mapa de actoresUn mapa de actores representa a las personas y organizaciones vinculadas con una iniciativa y las relaciones entre ellas.
- Mapa de oportunidadesUn mapa de oportunidades organiza necesidades y posibles espacios de intervención para orientar la exploración de soluciones.
- Modelo de negocioUn modelo de negocio explica cómo una organización crea valor para sus clientes y cómo obtiene recursos para sostener esa actividad.
O
P
- Pensamiento divergenteEl pensamiento divergente explora distintas posibilidades antes de concentrarse en una respuesta.
- Pensamiento sistémicoEl pensamiento sistémico analiza cómo las relaciones entre elementos producen comportamientos y resultados en un conjunto.
- PerseverarPerseverar, en la metodología lean startup, es la decisión de mantener la estrategia o el producto actual porque los datos obtenidos con los experimentos respaldan la hipótesis de partida.
- PivotarPivotar consiste en cambiar una hipótesis importante de un negocio o producto a partir de lo aprendido.
- Priorización de oportunidadesLa priorización de oportunidades compara posibles iniciativas para decidir dónde dedicar recursos y qué aprender primero.
- Proceso de mejora continuaLa mejora continua organiza cambios y aprendizaje de forma sistemática para mejorar un proceso, producto o servicio. Combina observación, intervención y evaluación de resultados.
- Product-market fitEl product-market fit describe un encaje suficiente entre una oferta y las necesidades de un mercado que sostiene su adopción y uso.
- Producto mínimo viableUn producto mínimo viable, o MVP, es la versión de una propuesta que permite obtener aprendizaje relevante con el esfuerzo necesario para probar una hipótesis.
- Propuesta de valorLa propuesta de valor explica qué beneficio relevante ofrece una solución, a quién y por qué merece ser elegida.
- PrototipadoEl prototipado crea representaciones de una solución para explorar su funcionamiento y aprender antes de comprometer más recursos.
- Prototipo de servicioUn prototipo de servicio representa parte de una experiencia y de su operación para probar cómo funcionaría con personas reales.
- Prueba de conceptoUna prueba de concepto, o PoC, comprueba si una idea o capacidad puede funcionar bajo unas condiciones definidas.
R
- Release early, release oftenRelease early, release often propone poner versiones utilizables a disposición de personas usuarias y aprender mediante entregas frecuentes. Busca acortar el tiempo entre una decisión y la observación de sus efectos.
- Reunión de arranqueLa reunión de arranque, o kick-off, alinea a las personas implicadas antes de iniciar un proyecto.
S
- SCAMPERSCAMPER es una técnica de ideación que propone transformar una solución mediante siete tipos de preguntas.
- Scope creepEl scope creep es el crecimiento progresivo del alcance de un proyecto sin un ajuste explícito de recursos, plazos o acuerdos.
- StakeholderUn stakeholder es una persona o entidad que puede influir en una iniciativa o verse afectada por ella.
T
- Think tankUn think tank es una organización dedicada a investigar y elaborar análisis y propuestas sobre política pública, economía, sociedad o tecnología con el fin de influir en el debate y en la toma de decisiones.
- Transformación digitalLa transformación digital es la evolución de una organización mediante cambios en su negocio, capacidades, procesos y experiencia apoyados en tecnología digital.
V
- Value proposition canvasEl value proposition canvas es una herramienta de Strategyzer para relacionar las necesidades de un cliente con el valor de una oferta.
- Ventaja competitivaUna ventaja competitiva es una capacidad o condición que permite ofrecer valor o generar resultados de forma difícil de igualar por otras alternativas.