Arquitectura de la información
La arquitectura de la información organiza contenidos, etiquetas y relaciones para que las personas encuentren y comprendan lo que necesitan
Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.
Qué es y cómo funciona
Se aplica a sitios, productos y servicios con información compleja. Incluye navegación, taxonomías y sistemas de búsqueda. Métodos como card sorting y test de árbol permiten contrastar si la estructura coincide con los modelos mentales de los usuarios.
Variantes y conceptos vinculados
- Breadcrumbs. Las migas de pan muestran la posición de una página dentro de una jerarquía y permiten volver a niveles anteriores.
- Footer. El pie de página reúne información complementaria y rutas útiles. No debería ser el único acceso a contenidos esenciales.
- Árbol web. El árbol web representa la jerarquía de contenidos y páginas. Debe contrastarse con tareas y necesidades de navegación.
- Rutas de navegación. Las rutas de navegación deben facilitar orientación y acceso. Conviene contrastarlas con tareas y no solo con el organigrama interno.
Preguntas frecuentes sobre Arquitectura de la información
¿Cómo organizar contenido para públicos con necesidades diferentes?
Identifica qué tareas comparten y cuáles requieren accesos distintos. Una misma información puede aparecer desde varios recorridos sin crear varias versiones del texto. Las etiquetas deben reconocer el lenguaje de cada público y mantener una estructura que pueda sostenerse. La búsqueda complementa esa organización, pero no corrige categorías confusas. Las pruebas deben incluir perfiles diferentes y situaciones en las que una persona no sabe todavía qué término utilizar.