Perfil de la audiencia
El perfil de la audiencia es la descripción de las características, necesidades y comportamientos del público al que se dirige una marca, un medio o una acción de marketing
Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.
Qué es y cómo funciona
Puede incluir datos demográficos y geográficos, pero resulta más útil cuando recoge motivaciones, problemas, hábitos de consumo de medios y criterios de compra. Se construye con investigación, datos propios de clientes, analítica y estudios de mercado, y orienta decisiones de mensaje, canal, formato y momento.
Conviene distinguirlo de conceptos próximos: el target es el segmento elegido como destinatario; el buyer persona es un arquetipo semificticio que representa a ese público, y el perfil de cliente ideal se usa sobre todo en B2B para describir el tipo de empresa con más encaje. Un perfil de audiencia no es fijo y debe revisarse cuando cambian los datos o el mercado.
También se dice
Perfil de audiencia, Perfil del público objetivo
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