ROPO (Research Online Purchase Offline)
ROPO, research online, purchase offline, describe el recorrido de informarse en internet y comprar después en un establecimiento físico. También se conoce como webrooming
Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.
Qué es y cómo funciona
Puede responder a la necesidad de probar, recoger o recibir asesoramiento. La información digital sobre producto, disponibilidad y ubicación ayuda a conectar ambas situaciones. Observar ese recorrido no permite atribuir automáticamente toda la venta a una campaña. Es el proceso inverso al showrooming, en el que la consulta física precede a la compra online.
También se dice
Research online, purchase offline, Efecto ROPO, Webrooming
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