Saltar al contenido

Consultoría de diseño estratégico y digital

Diseñamos nuevas formas de competir

Conectamos negocio, diseño y tecnología desde las primeras decisiones hasta su puesta en marcha y evolución.

Cómo trabajamos

Cuatro cambios

Cuando diseño, tecnología y negocio conviven.

  • De entregar a operarEl lanzamiento no es el final: es donde empieza lo importante.
  • Del boceto al códigoLa idea y su construcción avanzan al mismo ritmo.
  • De fases a un solo equipoUn mismo equipo, de la primera pregunta a la última métrica.
  • De la pantalla al negocioTodo empieza por lo que debe ocurrir en el negocio.

Servicios

Distintas capacidades. Una dirección compartida

Investigamos el cambio, definimos oportunidades y las convertimos en marcas, productos, servicios y sistemas digitales.

Ponente ante un mapa del mundo proyectado, junto a una gran Z, ante el público
01

Investigación Entender el cambio, detectar oportunidades

Desde la prospectiva y el diseño estratégico ayudamos a las organizaciones a navegar el presente y a dominar el futuro. A través de un profundo proceso de análisis y conocimiento, aplicamos las tendencias de manera estratégica para convertirlas en ventajas competitivas tangibles y sostenibles a largo plazo. Nos adelantamos a lo que vendrá para solucionar problemas, generar oportunidades de negocio y ayudar a tomar decisiones inteligentes.

  • Investigación con personas
  • Mercado y competencia
  • Tendencias
  • Prospectiva
Ver Investigación
Móvil sobre un bloque de hormigón con la app de EITB abierta en “Seguir viendo”
02

Estrategia Definir cómo crecer y competir

Acompañamos a los equipos de dirección en las decisiones que definen el negocio: dónde competir, con qué propuesta de valor y con qué modelo. Diagnosticamos, priorizamos y convertimos la estrategia en una hoja de ruta con objetivos e indicadores, para que la transformación se mida en resultados.

  • Propuesta de valor
  • Modelos de negocio
  • Estrategia digital
  • Hoja de ruta
Ver Estrategia
Rótulo cuadrado de Whitehole, con la W y la H dentro de un círculo, en la fachada oscura de un edificio
03

Marca Posicionar la marca como eje transformador

La marca es un activo de negocio. Definimos su propósito, su posicionamiento y su arquitectura, construimos su identidad verbal y visual y la gestionamos para que sea coherente en cada canal, dentro y fuera de la organización. Conectamos personas y marcas a través de la creatividad, consiguiendo relaciones afectivas a largo plazo que inspiran y fidelizan.

  • Posicionamiento
  • Arquitectura
  • Identidad verbal
  • Identidad visual
Ver Marca
Tapas de anchoa y de bonito en platos blancos y una mano que coge una
04

Comunicación Construir el relato, dar dirección a las marcas

Definimos qué tiene que contar cada organización, a quién y dónde, y lo convertimos en campañas, contenidos y conversaciones que construyen reputación y generan demanda. Planificamos, producimos y medimos, para que cada pieza responda a un objetivo de negocio.

  • Estrategia de comunicación
  • Campañas
  • Contenidos
  • Redes
Ver Comunicación
Pantallas móviles de la web del Guggenheim Bilbao con la exposición de Basquiat y un retrato del artista
05

Experiencia Diseñar propuestas de valor

Diseñamos la experiencia completa de cliente, en lo digital y en lo físico. Investigamos, prototipamos y validamos antes de construir. Cada decisión de diseño responde a un objetivo de negocio: más conversión, más fidelidad y menos coste de servicio.

  • Experiencia de cliente
  • Diseño de servicios
  • Producto digital y UX/UI
  • Sistemas de diseño
Ver Experiencia
Tabletas y un móvil con la web de Tiko Energy sobre fondo naranja: titulares, círculos de color y fotos del equipo
06

Tecnología Desarrollar e integrar soluciones

Construimos la tecnología que sostiene el negocio: arquitecturas seguras y escalables, integradas con los sistemas de cada organización. Del prototipo al producto en marcha, desarrollamos, desplegamos y evolucionamos webs, plataformas y apps con el mismo rigor con el que se diseñan.

  • Desarrollo web
  • Aplicaciones
  • E-commerce
  • Integraciones
  • Evolución
Ver Tecnología
07

Marketing Llegar y crecer

Conectamos la marca con la demanda: que la encuentre quien la busca, que la elija y que vuelva. Planificamos la adquisición en buscadores, asistentes y medios, cuidamos la relación con cada cliente y medimos el retorno de la inversión para decidir dónde crecer.

  • SEO
  • Búsquedas con IA
  • Campañas
  • CRM
  • Analítica y conversión
Ver Marketing

Equipo

El reto define la combinación

Las áreas no son compartimentos ni fases obligatorias. Se conectan según lo que necesita avanzar en cada organización.

Una nueva etapa de marca y negocio

Cuando la organización cambia, conectamos propuesta de valor, posicionamiento e identidad para expresar su nueva dirección y trasladarla a los puntos de contacto.

Estrategia · Marca · Comunicación

Nuevos productos y servicios digitales

Conectamos investigación, definición, diseño y tecnología para contrastar una oportunidad y decidir cómo llevarla a la práctica.

Investigación · Experiencia · Tecnología

Evolución continua de marca y experiencia digital

Damos continuidad a las decisiones y ordenamos mejoras de marca, contenido, producto y tecnología con prioridades y revisiones acordadas.

Marca · Experiencia · Tecnología

Equipo

Criterio para decidir. Continuidad para hacerlo realidad

Cada proyecto necesita una dirección clara, especialistas en las decisiones relevantes y continuidad entre lo que se acuerda y lo que se ejecuta.

Dirección responsable

Definimos quién lidera el proyecto, quién participa en cada decisión y cómo se revisa el avance con tu equipo.

Disciplinas conectadas

Investigación, estrategia, diseño y tecnología comparten objetivos y criterios. El trabajo se coordina también con los equipos y proveedores de cada cliente.

Continuidad acordada

Podemos empezar por un diagnóstico, resolver un proyecto concreto o dar continuidad a su evolución. El alcance, las prioridades y las responsabilidades se acuerdan desde el inicio.

Team leaders

01 / 11
Retrato de Miguel Zorraquino

Miguel Zorraquino

Dirección de Estrategia y Diseño de Negocio

Retrato de Iratxe Umaran

Iratxe Umaran

Operaciones y Gestión de Proyectos

Retrato de Iñaki Lekue

Iñaki Lekue

Dirección de Investigación e Innovación

Retrato de Jon Barragán

Jon Barragán

Dirección de Tecnología y Desarrollo

Retrato de Erlantz Aristegi

Erlantz Aristegi

Dirección de Desarrollo de Producto

Retrato de Aida de Lucio

Aida de Lucio

Responsable de Comunicación

Retrato de Yeray Sagrana

Yeray Sagrana

Diseño

Retrato de Garazi Martínez

Garazi Martínez

Comunicación

Retrato de Irantxu Gil

Irantxu Gil

Administración

Retrato de Naroa Luquin

Naroa Luquin

Cuentas y Gestión de Proyectos

Retrato de Amaia Crespo

Amaia Crespo

Desarrollo

Contacto

¿Qué necesitas impulsar en tu organización?

Cuéntanos el contexto, la decisión que tienes por delante o el proyecto que quieres poner en marcha. Definimos contigo por dónde empezar.