KPI
Un KPI es un indicador clave elegido para evaluar el progreso hacia un objetivo concreto
Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.
Qué es y cómo funciona
Debe tener una definición, una fuente, una frecuencia y una persona responsable. Se diferencia de una métrica cualquiera por su utilidad para decidir. Un cuadro de mando con demasiados KPI puede dificultar identificar qué requiere atención.
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