Ratio de viralidad
El ratio de viralidad es el porcentaje de correos de una campaña que los destinatarios reenvían o comparten con otras personas
Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.
Qué es y cómo funciona
Se calcula dividiendo los reenvíos o comparticiones registrados entre los correos enviados o entregados y multiplicando por cien. Indica hasta qué punto el contenido resulta tan útil o atractivo como para que el destinatario lo recomiende y actúe como nuevo emisor.
Su medición es limitada: las herramientas solo registran los reenvíos hechos con los botones o enlaces de la propia campaña, no los que se hacen con la función de reenviar del cliente de correo. En otros contextos, como el growth marketing, se habla de coeficiente viral o factor K para medir cuántos usuarios nuevos trae cada usuario existente, que es un concepto distinto.
También se dice
Tasa de reenvío, Viral rate, Forward rate
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