Rutas de navegación
Las rutas de navegación son las secuencias de páginas o pantallas que recorren las personas dentro de un sitio web o una aplicación
Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.
Qué es y cómo funciona
Su análisis muestra por dónde entran los usuarios, qué pasos dan, dónde se desvían y en qué punto abandonan. Se basa en los datos de clickstream y se visualiza en informes como la exploración de rutas de Google Analytics 4 o los análisis de flujo de herramientas como Adobe Analytics.
Ayuda a detectar recorridos inesperados, bucles que indican confusión o pasos que sobran antes de una conversión. Conviene contrastarlo con el flujo previsto en el diseño (user flow) y con métodos cualitativos, porque los datos dicen qué hacen las personas, pero no por qué. En usabilidad, el término también se usa a veces para las migas de pan, que son otro concepto.
También se dice
Path analysis, Análisis de rutas, Flujo de navegación
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