Social Media Marketing
El social media marketing (SMM) es el uso de las redes y los medios sociales para alcanzar objetivos de marketing, desde la notoriedad hasta la venta o la atención al cliente
Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.
Qué es y cómo funciona
Combina contenido orgánico, gestión de comunidades, publicidad en redes, colaboraciones con creadores e influencers, social listening y, en algunas plataformas, venta directa. Cada red tiene públicos, formatos y normas propias, por lo que la estrategia suele adaptarse a cada una en lugar de repetir el mismo mensaje.
Forma parte del marketing digital junto con el SEO, la publicidad en buscadores, el email marketing o el marketing de contenidos. Se diferencia del SMO, más centrado en optimizar contenidos y perfiles para que se compartan y se encuentren, y del community management, que es una de sus funciones.
También se dice
SMM, Marketing en redes sociales
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