Buzz
El buzz es el volumen de conversación, menciones y atención que genera una marca, un producto, una persona o un tema en un momento dado
Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.
Qué es y cómo funciona
Se manifiesta en comentarios en redes sociales, cobertura en medios, búsquedas o recomendaciones entre personas. Por sí mismo no es positivo ni negativo: describe cuánto se habla, no en qué tono, por lo que se analiza junto con el sentimiento de esas conversaciones.
Las marcas intentan generar buzz con lanzamientos, acciones llamativas o colaboraciones, y lo miden con herramientas de escucha social. No hay que confundirlo con el hype, que es una expectación inflada, ni con el boca a boca, que es el mecanismo de recomendación entre personas que a menudo lo alimenta.
También se dice
Ruido mediático, Repercusión
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