Coste de adquisición de cliente
El coste de adquisición de cliente, o CAC, relaciona los costes definidos de captación con los nuevos clientes obtenidos
Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.
Qué es y cómo funciona
Debe aclarar qué gastos y periodo se incluyen, así como la posible demora entre inversión y alta. Ayuda a evaluar sostenibilidad junto con margen y retención. No es equivalente al coste por lead ni a cualquier CPA publicitario.
También se dice
CAC, customer acquisition cost
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