Immersive commerce
El immersive commerce o comercio inmersivo es la aplicación de tecnologías como la realidad aumentada, la realidad virtual, el vídeo 360° o el 3D al comercio electrónico para que la persona explore los productos de forma más parecida a la experiencia física
Qué significa, cómo se usa y en qué contexto aparece, con sus conceptos relacionados.
Qué es y cómo funciona
Algunos ejemplos son los probadores virtuales de ropa o gafas, la visualización de un mueble a escala en la propia casa con la cámara del móvil, los configuradores 3D de producto o las tiendas virtuales que se recorren con unas gafas o desde el navegador.
Su utilidad depende de que resuelva dudas reales de compra, como el tamaño, el aspecto o el encaje, y de que funcione bien en los dispositivos que la gente ya usa. Se relaciona con la experiencia phygital, que mezcla canales físicos y digitales.
También se dice
Comercio inmersivo, Compra inmersiva