Las pruebas de usabilidad son un método de evaluación de la usabilidad de una web, producto o servicio. Se valora la eficiencia y efectividad de una plataforma probándola mediante el análisis del comportamiento de usuarios representativos con el objeto de identificar problemas de funcionalidad, recopilar información y establecer si la web, producto o servicio son satisfactorios para el usuario.
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